Ferien Hotel Villa Südharz Nordhausen

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Gern wieder, obwol kein 4 Sterne-Service
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Name	JF
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Dezember 2014
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.5

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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über die gesamte Dauer keine W-LAN im Zimmer, auch nach mehrmaliger Reklamation. Teilweise mangelnde Kenntnisse über die Region /teilweise mangelde Bereitschaft, sich für den Gast zu informieren.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	1	4	1

Gastronomie

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Keine 4 Sterne.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	4	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2	4	3	4

Sport & Unterhaltung

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Kleine Sauna mit nur 4 Liegen

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	3	3	3	2

Gesamteindruck

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Preis-Leistungs-Verhältnis gut, aber keine 4 Sterne .

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

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