Ferien Hotel Villa Südharz Nordhausen

Das Haus liegt sehr idyllisch in einem großen Park, äußerer Eindruck wunderschön, ruhig und stilvoll renoviert. Ca. 38 Zimmer, nur eine Handvoll mit Balkon. Das war leider auch das Positive an diesem Haus. Frühstück noch unterer Standard für eine Pension oder ein einfaches Hotel. Dünner Kaffee, 5 verschiedene Wurstsorten, 3 unterschiedliche Käsesorten, verschiedene Marmeladen, Honig, etwas Joghurt, wenig frisches Obst, gekochte Eier gut, Rühreier leider Convenience-Produkt, verschiedene Brötchensorten (aufgebacken), 2 unterschiedliche Brotsorten, etwas Kellogs-Müsli. Sehr übersichtlich, ohne Highlights. Im Rahmen der (automatisch mitgebuchten) Halbpension haben wir noch NIE so schlecht gegessen. Selbst eine Pommesbude hat schmackhafteres Essen. Leider ist das aufgeführte Restaurant gar nicht vorhanden. Das Essen wird wohl vom nahegelegenen Reha-Zentrum angeliefert und nur noch aufgewärmt. Schlechtes Sanatoriumsessen pur. Das Zimmer an sich ist sauber, die Zimmer leider teilweise um 16 Uhr noch nicht gereinigt. Die Leistung des Personals variiert von bemüht freundlich zu überfordert hin zu fast unverschämt. Falls Sie die inkludierte Massage wahrnehmen möchten, sollten Sie VOR Anreise telefonisch nach den terminlichen Möglichkeiten fragen. Sonst wird ein fester Termin vorgegeben, der "so kurzfristig" nicht mehr geändert werden kann. Alternativen werden leider nicht angeboten. Es hat insgesamt eher etwas von einem Sanatorium oder einer verordneten Kur als den Charme eines hochwertigen Hotels. Schade drum! Fazit: empfehlenswert, wenn Sie keine Ansprüche haben. Aber würden Sie dann 4 Sterne buchen?! Ansonsten: Finger weg, es ist eine Mogelpackung!

Zustand ist in Ordnung. Bett sehr hart. Zimmer sind ruhig, man hört den Nachbarn nicht. Duschbad mit Standard-Duschwanne, Fön vorhanden, Schminkspiegel ebenfalls. Falls Sie ein Balkonzimmer möchten, sollten Sie dieses vorher telefonisch klären!

Sehr abhänigig vom Service-Personal. Wohl auch bedingt durch zu wenig Mitarbeiter, leidet leider die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Das Beschwerdemanagement sollte aufgebaut werden, da derzeit nicht vorhanden. Die Reinigungskraft ist wirklich freundlich und bemüht, Wünsche zu erfüllen und Reklamationen sofort zu beseitigen!

Das Restaurant entpuppt sich leider als reiner Essensraum. Theoretisch ist eine Küche vorhanden, wird allerdings nur zum Spülen genutzt. Die Einrichtung ist stilvoll, Interieur geschmackvoll. Getränke sehr gut, allerdings nicht wirklich gekühlt. Den Rest sollten Sie besser vergessen.

wunderschöne, ruhige Lage. Versteckt am Ende eines Waldweges. Sie hören nichts außer Vögeln. Mit den Wagen ca. 4 Minuten bis ins Dorf. Einkaufsmöglichkeiten erst in Ellrich, ca. 10 Minuten Fahrtzeit.

Die Sauna ist klein, aber ganz ok. Aufgrund von Termin-Kollisionen kann die Massage nicht bewertet werden. Leider sonst keinerlei Wohlfühl-Atmosphäre. Holz-Liegen sind im Garten vorhanden. Die Außen-Terasse (wirklich schön) wird bis 18 Uhr bewirtschaftet, danach Getränke nur noch innen. Alles andere?! Fehlanzeige!

Lassen Sie sich bitte nicht von den 4 Sternen täuschen. Wie die zustande kamen, kann ich mir leider nicht erklären. Ich bin beruflich und privat sehr häufig in Hotels, ein derart schlecht geführtes Haus habe ich in dieser Kategorie noch nicht erlebt.