Ferien Hotel Villa Südharz Nordhausen

Es handelt sich um ein in Jahre gekommenes Haus, deren bauliche "Verfallserscheinungen" durch Sauberkeit und Ordnung wettgemacht werden. Die Beleuchtung ist im ganzen Hotel maximal ausreichen. Es gibt kaum Dekcneleuchten nur Wandleuchten, die nicht immer ausreichen Licht spenden.

Unser Zimmer war ausreichend groß, anstandslos sauber und ausreichen eingerichtet. Über einen größeren Tisch hätten wir uns gefreut, da der kleine runde Tisch zum Kartenspielen nicht ausreichend war . W-LAN auf dem Zimmer gibt es überings nicht! Auch im Hotel ist nur im Restaurant überhaupt ein Handy- und W-LAN-Empfang vrfügbar. Ansonsten: absolutes Funkloch.

Das Personal war bei unser Ankunft völlig gestresst, sämtliche Freundlichkeitsfloskeln mussten daher offensitlich entfallen. Für das Abendessen gab man uns zwei Zeiten zur Auswahl (18 oder 19. 30 Uhr) wobei man im gleichen Atemzug darum bat, doch um 19. 30 Uhr zu Essen, da eine größere Gesellschaft (30 Personen) um 18 Uhr da sei . - Das dürfte m.E. kein Grund sein - und die Wahl durch so einen Kommentar einzuschränken passt nicht zu einem 4-Sterne-Hotel. Dann passte der Zimmerschlüssel nicht, es dauert noch eine ganze Weile bis wir in unseres konnten und noch etwas länger bis wir auch einen eigenen Schlüssel fürs Zimmer hatten . Leider wurde die Massage, die das Highlight des Arrangements war, bereits drei Tage vor Reiseantritt wegen Krankenheit abgesagt. Man bot uns eine Tageskarte in einem nahegelegenen Schwimmbad an. Es handelte sich jedoch um ein Familien-/Spaßbad und wir wollten Erholung ohne unsere oder fremde Kinder! Kein Ersatz für eine Entspannungsmassage. Ich fragte nach einer Tageskarte für die etwas weiter entferne Kirchbach-Therme und wir bekamen die Kosten für die Kartekarte anstandslos erstattet.

Insbesondere vom Essen haben wir bei 4 Sterne deutlich mehr erwartet! Das Frühstücksbuffet war ok - mehr aber auch nicht. Der "Kuchen des Tages" wurde auch am nächsten Tag (auf einer kleinen Platte) nochmals angeboten. Es gab nur Aufbackbrötchen. Nutella war nicht in Portionen sonden musste mit einem großen "Gemeinschaftslöffel" aus dem Glas uns irgendwie aufs Brot gebracht werden. Die Auswahl und Wurst und Käse war recht übersichtlich und wenig anspechend - wohl eher keine frische Fleischauswahl. Abend konnten wir den Hauptgang zwischen 3 Alternativen wählen. Als Vegeratarierin hatte ich keine Wahl. Es gib immer ein vegetarisches Essen. Wobei dies auch bei der Vorsuppe mit Maultaschen (Fleischfüllung) auch nicht konsequent berücksichtigt wurde. Ansonsten wurde das preisbewußt gestaltet. 1. Abend Rotebeetesuppe 2. Abend Ofenkartoffel mit Rotebeetequark. Dieses Essen war sehr lecker, jedoch so klein, dass ich eine zweite Portion bestellen musste, um satt zu werden.

Das Hotel liegt sehr abgeschieden. Unser Navi hatte das Ziel schon längst angekündigt und wir musste noch einige Minuten weiterfahren. Allerdings wiesen uns Schilder des Hotel weiter den Weg bis zum Ziel. W-LAN auf dem Zimmer gibt es überings nicht! Auch im Hotel ist nur im Restaurant überhaupt ein Handy- und W-LAN-Empfang vrfügbar. Ansonsten: absolutes Funkloch.

Bereits bei der Anreise wurde wir über die Sauna aufgeklärt, sie befände sich im Kellergeschoss - sei jedoch sehr klein! Wir haben sie nicht genutzt. Das Hotel verfügt einen großzügigen Kinderbereich mit Gesellschaftspielen, Puppen, Bällen und viel Platz.

Das Hotel liegt sehr abgelegen - damit aber auch sehr ruhig. Es ist kein Handy- oder W-LAN-Empfang auf den Zimmern und im überwiegenden Teil des Hotels verfpgbar. Das Personal war bemüht, jedoch sehr gestresst und unterbesetzt, was auf Kosten der Freundlichkeit ging. Das Essen war weit unter 4-Sterne-Niveau. Das Hotel sowie der Aussenbereich waren sauber und ordentlich. Bei der Suche nach eine Ersatzleistung für die ausgefallene Massage zeigte man sich kooperativ und hat meinen Gegenvorschlag angenommen (siehe oben) Die Kirchbach-Therme könne wir sehr empfehlen! Auf das zu geringe Abendessen angesprochen, habe ich sofort eine zweite Portion bekommen.