Ferien Hotel Villa Südharz Nordhausen

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Service und Wellness lassen Wünsche offen, Hotel TOP
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Name	Denny S.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	April 2016
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.9

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	3	3	4

Zimmer

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Die Zimmer waren ordentlich und sauber.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	1	3	2

Gastronomie

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Das Abendessen war zu wenig, zu kleine Portionen. Am zweiten Tag war das Abendessen zu scharf, wir konnten es leider alle nicht essen. Auf Reklamation des Essens wurde nicht eingegangen. Das Frühstück war super!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

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Das Hotel ist ruhig gelegen. Wer Ruhe sucht ist hier bestens aufgehoben. Einkaufsmöglichkeiten oder Bars bzw. Gaststätten gibt es hier leider nicht.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1	1	1	2

Sport & Unterhaltung

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Einen Pool gibt es nicht. Die Sauna wurde gerade umgebaut und man muss einen Termin ausmachen um diesen zu nutzen. Wir hatten ein Wellness-Paket gebucht und bekamen alle eine Massage, laut Aussage der Rezeption von einer ausgebildeten Masseurin, dies war aber nicht der Fall.

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Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1

Gesamteindruck

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Das Hotel ist von der Ausstattung sehr schön, leider ist das Personal wenig geschult. Wir mussten lange auf unsere Bestellungen warten. Dafür, dass wir das Wellness-Paket gebucht hatten, waren wir sehr enttäuscht von der Massage.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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