Ferien Hotel Villa Südharz Nordhausen

Das Hotel gleicht einem schlossähnlichen Typ mit einer sehr großen Frei- und Parkffläche mitten im Waldgebiet. Die Innenausstattung ist neu und auf einem modernen Stand. Allerdings ist die große und breite Eingangstreppe für gehbehinderte Gäste beschwerlich; ein Aufzug fehlt (wenn ein solcher vorhanden ist, wurde er nicht angeboten). Der Gesamtpreis für 3 Übernachtungen mit Frühstück und die angebotenen Sonderleistungen in Form eines 3-Gängemenues an zei Abenden waren für die Buchung entscheidend. Einschränkend muss hinzugefügt werden, dass am zweiten Abend die Wartezeit zwischen den Gängen unzumutbar war (insgesamt 1,5 Stunden am 16.5. 16 ohne Nennung von Gründen). Das Personal war offensichtlich überfordert (sowohl an der Rezeption als auch im Küchen- und Servierbereich - zu wenig Personal).

Das große Doppelzimmer war gut eingerichtet, ebenso der Wasch- und Duschraum. Alles war offensichtlich neu und absolut sauber. Ein Balkon war nicht am Zimmer, was aber keine Einschränkung angesichts der Fenstergröße darstellte.

Die Sauberkeit war überall ohne Beanstandung. Die Auslegeware (Teppiche) war offensichtlich neu. Die Rezeption war teilweise nicht besetzt, so dass Wartezeiten bei der Anmeldung und bei der Schlüsselabgabe bzw. -annahme auftraten.

Der große Gastraum war sauber und ansprechend hergerichtet. Frühmorgens wurde das Frühstück per Selbstbedienung am Buffet geboten; am Abend wurde die Speisefolge serviert. Die Menüs waren gut.

Der attraktive Hotelbau auf dem weiträumigen Gelände in einem Waldgebiet bietet Ruhe und Erholung. Der Parkplatz ist groß, war aber voll besetzt. Wenn die Überlastung des Personals nicht gewesen wäre (möglicherweise zu wenig und noch nicht ausreichend erfahren - eine einheitliche Kleidung wurde nicht getragen, was für ein gutes Hotel angemessen wäre), könnte die Bewertung mit gut bis sehr gut ausfallen.