Ferien Hotel Villa Südharz Nordhausen

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Wunderbarer Service!
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Juni 2016
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.3

Hotel

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Das Hotel liegt in einer ruhigen, erholsamen Lage. Das äußere Erscheinungsbild ist sehr schön.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	4	3	4

Zimmer

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Grauenhafte Matratzen, von 3 Nächten nicht eine durch geschlafen Doppelbetten rutschen auseinander Qualität der Kissen mangelhaft, unbequem

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	3

Service

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Herausragend muss Herr Bergmann genannt werden: immer ansprechbar, immer hilfsbereit, diskret, freundlich, vorausschauend, individuell auf die Gäste angepasst. Herr Bergmann erhält volle Punkte. Sehr weiter zu empfehlen!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	5	5	5

Gastronomie

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Das Essen war hervorragend, sehr lecker und gute Auswahl Die Öffnungszeiten der Bar waren ungewöhnlich, zu kurz

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	3

Lage & Umgebung

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Sehr ruhig und abgelegen Ideal zum entspannen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2	2	1	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1	1

Gesamteindruck

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Wir würden nicht wieder dort übernachten, da uns Schlafqualität sehr wichtig ist, aber das empfindet ja jeder individuell. Der Service war jedoch herausragend.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

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