Ferien Hotel Villa Südharz Nordhausen

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Eindrücke
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	September 2016
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.7

Hotel

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Großes Hotel mit einer Kleinen Außenanlage. Älteres Haus mit neuem Lift. Außenanlage könnte etwas gepflegter sein. Auf der Terrasse defekte ungepflegte Möbel. Eingangsbereich beidseitig außen volle Aschenbescher. Sieht zur Begrüßung sehr unappetitlich aus. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, das aber auf Grund chronischer Unterbesetzung völlig überlastet ist.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	5	4	4

Zimmer

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Sehr geräumiges Zimmer und Bad. Alles sehr sauber.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	4	5

Service

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Alles im Rahmen des möglichen gut. Freundlich und hilfsbereites Personal.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

Gastronomie

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Alles sehr gefällig und sauber. Essen perfekt. Sehr gute Küche

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	5	5	5

Lage & Umgebung

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Sehr abgelegen. Anfahrt könnte etwas besser ausgeschildert sein.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1	2	1	1

Sport & Unterhaltung

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Freizeitangebot ist sehr gering. WLAN ist sehr mangelhaft. Nur im Empfangsbereich möglich , dazu noch sehr langsam. Da könnte die Terrasse etwas gepflegter sein.

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Freizeitangebot	Kinderbetreuung oder Spielplatz
1	2

Gesamteindruck

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Im Sommer sehr gut. Kein Handyempfang und Internet (Handy) auf Grund der Abgelegenheit. Mehr Personal würde dem Hotel gut tun. Außenanlage ist noch verbesserungswürdig. Das Freizeitangebot kann noch ausgebaut werden. Die Voraussetzung dafür ist ja vorhanden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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