arcona HOTEL AM HAVELUFER

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Hotel neben trostlosen Fabrikruinen
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Name	Gyözö K.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Juli 2009
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.9

Hotel

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Unser erster Schock war die Umgebung des Hotels - nichts als Gewerberuinen . Von der Straße bis zum Hoteleingang hatte man sich bereits die Kofferrollen ruiniert. Den auf der Rückseite gelegene Garten konnte man nur vom Frühstücksraum aussehen. Ein 4 Sterne Hotel war das aus unserer Erfahrung nicht.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Atmosphäre im Hotel
4	4	4

Zimmer

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Die Zimmer sind sehr klein und mit Gittern vor dem Fenster beklemmend. Es gibt im Schafraum weder einen Schrank noch Schubladen und im Bad keinerlei trockene Ablagefläche wo man einigermaßen ordentlich seine Reiseutensilien verstauen könnte - ganz zu schweigen von einem Safe. Es liegt halt alles für die Dauer des Aufenthalts auf einem Tisch oder dem Waschbecken herum. Ein am Körper klebender Duschvorhang ist für ein 4 Sterne Haus "der Hit"

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	2	2	2

Service

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Der Service im Hotel bestand aus einstudierter Freundlichkeit ohne Herz - man macht halt seinen Job.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	4	2

Gastronomie

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Die Gastronomie hatte Kantinenniveau. Eine Bestellung zum Frühstück - Ham 'n Eggs - hatten an beiden Tagen die Frage, was damit gemeint wäre, zur Folge. Die Wurstaufschnitte waren billigste Qualität. Die Käseauswahl war ok.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	2	3

Lage & Umgebung

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Vor dem Hotel gab es eine Straßenbahnhaltestelle mit der man gut ins Zentrum fahren kann. Die direkte Umgebung des Hotels ist trostlos.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe
2	4	1

Gesamteindruck

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Wir waren vor unserem Aufenthalt im Artotel Potsdam 3 Nächte im Artotel Berlin Kudamm. Es war in allen Bereichen besser und im Preis günstiger. Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt in Potsdam überhaupt nicht. Hier geht es nach dem Motto "Städtereisende kommen einmal zum abkassieren " - Der nächste Bus ist schon unterwegs

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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