arcona HOTEL AM HAVELUFER

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Hotel ist die 4 Sterne nicht wert!
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Name	R. J.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Mai 2014
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.9

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	1	1	1

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	1	1	1

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1	1

Gesamteindruck

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Nie wieder! Zimmer musste 2 mal getauscht werden, wegen defekter Heizung. Zudem die Zimmer etwas dreckig waren. das gebuchte Candle-Light-Dinner fand nicht Statt, da man angeblich nicht bescheid wusste. Für das Parken eines PkW werden 10,00 Euro berechnet. Naja, das Personal war bemüht, mehr aber auch nicht. Für ein 4 Sterne Hotel einfach Katastrophal!

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

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