arcona HOTEL AM HAVELUFER

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Potsdam 2016
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Name	Gottfried M.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Juni 2016
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.1

Hotel

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Hoteltyp ansprechend. Großzügiges Flächenangebot. 4 Stockwerke Alter Neubau ca. 12 Jahre. Sauberkeit sehr gut. Frühstück mittelmäßig. Altersdurchschnitt: 65 Jahre. Behindertengerecht. Freundliches Personal.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	5	5	5

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	4	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	1	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	5

Lage & Umgebung

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günstige Lage zum Stadtzentrum und Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	5	4	5	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	4	4	4

Gesamteindruck

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Hotelaufenthalt empfehlenswert. Preisniveau im Restaurantbereich zu hoch. Wasserinstallation überholungsbedürftig. Freizeitangebote reichlicher gestalten. Freundlichkeit des Personals sehr gut.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter DER

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	4	2

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