Panorama Berghotel Wettiner Höhe

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Kunterbunt
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Name	Sigr.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2015
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.5

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	2

Zimmer

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leider war von de Luxe nichts vorhanden.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	2	2	2

Service

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teilweise konnte das Bedienungspersonal kein Deutsch verstehen und sprechen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	4	3

Gastronomie

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das Frühstücksbüfett war um 9:00 Uhr fast leer und viel später erst ganz minimal aufgefüllt. Die Tische sind längere Zeit nicht abgeräumt und neu eingedeckt wurden. Abends das Menü hatte zwar einen guten Namen, z.B. Risotto, hatte aber nichts mit dem Gericht zu tun und war nur klebriger Reis. Ich würde empfehlen den Koch nochmal zu schulen! Wir haben noch nie so schlecht gegessen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	1	1	2

Lage & Umgebung

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etwas außerhalb, war aber mit Auto kein Problem. Parkplätze am Hotel waren nicht genügend vorhanden, wenn man später am Abend kam.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe
3	3	2

Sport & Unterhaltung

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die Damen im Massagebereich waren sehr gut ausgebildet. Leider war ein zusätzlicher Termin kurzfristig nicht machbar.

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Wellness-Bereich
4

Gesamteindruck

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leider war das Hotel nicht das, was wir erwartet haben. Wir hatten den Eindruck, dass die Organisation, vor allem im Gastronomiebereich überhaupt nicht funktionierte.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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