Panorama Berghotel Wettiner Höhe

Seiffen, Sächsische Schweiz & Erzgebirge, Deutschland (Karte anzeigen)

88% Empfehlungen

4.1

153 Bewertungen

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Auf den ersten Blick sehr gut
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Name	Kerstin
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	August 2008
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.5

Hotel

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ansprechendes Hotel,Lift,Außenanlage schön gestaltet und sauber,großer Parkplatz,Restaurant gemütlich,aber nicht ganz so sauber,Zimmer sind klein.Das Frühstückbuffet ist ausreichend,das Abendmenü sehr reichhaltig.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Atmosphäre im Hotel
4	4	4

Zimmer

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Zimmer sehr klein,Möbel gut erhalten.Teppich fleckig,Handtücher teilweise fleckig;regelmäßig mit Löcher.Fensterrahmen schmutzig;nach dem Herauslehnen hatte man schwarze Arme und mit Spinnweben behaftet.Minibar war nur ein Kühlschrank. Safe war an der Rezeption,nur diese war ab mittags sehr selten besetzt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	2	2	4

Service

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Die Dame an der Rezeption und der Inhaber(?) waren sehr freundlich.Das Personal im Restaurant war zurückhaltend freundlich,teilweise unaufmerksam,nervös,unkompetent;zu viele Auszubildende und keine Fachkraft in Sicht.Man mußte alles nachrechnen und kontrollieren.Bei Fehlern kam selten eine Entschuldigung. Bei der kosmetischen Gesichtsbehandlung wurde nichts erklärt und der Preis war nicht nach zu vollziehen.(Anders,als in der Broschüre). Die Zimmerreinigung war nicht in Ordnung; viele Flecken auf dem Teppich,riesige Löcher in den Handtüchern,alte Flecken in den Handtüchern.Und die Fensterrahmen außerhalb waren sehr schmutzig.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	5	4

Gastronomie

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Das Restaurant war elegant und doch gemütlich.Nur als Hotelgast durfte man nicht sitzen,wo man wollte.Tischdecken öfters mit Flecken,Stühle und Bänke krümelig und fleckig. Für 4 Sterne war das Frühstückbuffet nicht ausreichend.Bei Halbpension waren die Menüs reichhaltig,aber nicht immer sehr schmackhaft. Der Sachsenkeller war nie geöffnet. Die Orangerie war weiträumig,hell und mit modernem Mobilar (etwas ungemütlich).Die Öffnungszeiten waren laut Broschüre bis 23.00 Uhr.Wir haben erlebt,das die Orangerie und der Eingangsbereich um 22.00 Uhr bereits dunkel waren.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	2

Lage & Umgebung

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Hotel ist zentrumsnah,Einkaufsmöglichkeiten für echte erzgebirgische Handarbeiten gibt es mehr als genug.Besondere Drogerieartikel im nächsten größeren Ort.Sommerrodelbahn in 100 m.Schaubergwerke sind mehehre zu besichtigen.Seiffen ist ein schmuckes Örtchen.Die Umgebung ist grün,grün,einfach schön.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4	4	3	4

Sport & Unterhaltung

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Fitnessraum( konnte man nicht einsehen,da verschlossen),Sauna,kleiner Kosmetikbereich,Mini- Heuzimmer.2 Kegelbahnen.Vermißt wurde von uns ein Hallenbad.

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Freizeitangebot	Wellness-Bereich
3	4

Gesamteindruck

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Die Sommerrodelbahn ist ein Erlebnis,die Schaubergwerke sind interessant,Dekos für Weihnachten sind reichlich im Ort und Umgebung zu erwerben.-Echte Handarbeit ist seinen Preis wert!

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

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