Panorama Berghotel Wettiner Höhe

Seiffen, Sächsische Schweiz & Erzgebirge, Deutschland (Karte anzeigen)
88% Empfehlungen
4.1
153 Bewertungen
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EBM Wochenende

Vorschaubild
Name Uwe K.
Alter keine Angabe
Reisedatum August 2012
Reiseart sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung ja
Bewertung
3.1

Hotel

Von außen ist das Hotel sehr gepflegt. Es gibt vor dem Hotel einen Spielplatz. Es sind ausreichend Parkplätze vorhanden. Die Einrichtung ist okay, hebt sich aber nicht außergewöhnlich ab. Den im Internet angegebenen Fitnessraum habe ich vergeblich gesucht. Die neue Mitarbeiterin konnte mir auch nicht weiter helfen.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Der Ausblick aus dem Zimmer ist sehr schön. Die Sauberkeit im Zimmer war leider nicht so toll. Schmutzige Fenster mit großen Spinnennetzen davor, auch hinter den Vorhängen und im Innenbereich der Fenster Schmutz. Ein Safe ist auf dem Zimmer leider nicht vorhanden. Ausstattung im Bad ist gut. Bademantel muss man sich erst in der Rezeption abholen mit Kaution, nicht schön. Bei dem Zustellbett für das Kind hat man jede Feder gemerkt,hätte nicht darauf schlafen können. Die Zimmer sind sehr hellhörig. Wir waren allerdings direkt über dem Restaurant,aber auch die Zimmer unter dem Billardraum waren sehr hellhörig.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Im Hotel wurde anscheinend das gesamte Personal ausgewechselt. Das fing bei der Rezeption an und ging im Restaurant weiter. Waren alle sehr bemüht, aber es reichte leider nicht. In einem 4 Sterne Hotel möchte ich nicht empfangen werden, wie in einer Jugendherberge. Wenn ich einen Fleck auf der Bettwäsche bemängle, was ja mal passieren kann, möchte ich nicht hören, dass ich zu zeitig eingecheckt habe. Warum bekomme ich dann die Zimmerkarte? Also der Umgang mit dem Gast geht auch anders.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Es gibt eine Bar. Im Keller wir noch eine Bar angepriesen, die aber bei uns nicht geöffnet war. Es gibt ein Restaurant, welches nur zum Frühstück und Abendessen offen ist. Wir haben a la Card gegessen. Preis/ Leistungsverhältnis stimmt nicht. Habe es dann vorgezogen im Ort essen zu gehen.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Gesamteindruck

Das Restaurant Holzwurm in Seiffen können wir empfehlen. Urige, gemütliche Einrichtung und leckere regionale Küche. Mit Kinder sollte man auf jeden Fall das Spielzeugmuseum und die Sommerrodelbahn besuchen.
Preis-/Leistungsverhältnis
3

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