Best Western Hotel am Straßberger Tor

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Best Western
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Name	Malu
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juni 2016
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.8

Hotel

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Das Hotel ist ansprechend, sauber und in gutem Zustand. Der Eingang aus der Tiefgarage war für uns kein Problem, ist aber etwas umständlich.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

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Das Zimmer war in Ordnung, groß und sauber. Der Eingang ins Bad direkt neben dem Bett ist ein wenig unglücklich gewählt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	3	5

Service

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Wir hatten ein Paket Mitte Juni gebucht. Da ich mit meiner Tochter gereist bin, hatten wir bereits am Samstag anvisiert, dass wir kein Candle-Light-Dinner wünschen, sondern ein 3-Gänge-Menü ausreichend ist und wir dies für den Anreiseabend bestellen möchten. Bei der Anreise wurden wir nochmals gefragt, wann wir das Menü wünschen und wir bestellten es für Sonntagabend. Als wir dann im Restaurant Platz nahmen, war der Kellner leider nicht informiert. Der junge Mann rettete dann zusammen mit dem Koch den Abend, aber offensichtlich ist der Informationsfluss von der Rezeption zum Service mangelhaft.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs
4	3	3

Gastronomie

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Das Abendessen des 1. Abends war dank des flexiblen Serviceteams gerettet. Beim Frühstück empfanden wir an beiden Tagen eine gewisse Unruhe. Wir hatten den Eindruck, dass nicht genügend Tische eingedeckt waren, denn wenn man gegen 9. 00 Uhr als Gast zum Frühstück kam, wusste man nicht genau, wo man Platz nehmen sollte/durfte. Dann empfanden wie es störend, dass immer das Abräumen an den Tischen statt fand - ein anderen Gast empfindet es vielleicht als weniger störend

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	2	4

Lage & Umgebung

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Das Hotel ist sehr zentral, das Zentrum ist in wenigen Gehminuten zu erreichen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Restaurants & Bars in der Nähe
4	5

Gesamteindruck

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Es ist nicht unmöglich, nochmals dieses Hotel zu buchen. Im Großen und Ganzen fand ich es für uns doch ein gelungenen Kurztrip. Schlimmer wäre gewesen, wenn ich mit meinem Partner das Hotel gebucht hätte und wir uns auf das romantische Abendbrot eingestellt hätten

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

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