AHORN Berghotel Friedrichroda

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Hotel sehr enttäuschend.
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Name	Eine Urlauberin + Familie
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Oktober 2014
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.3

Hotel

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Dieses Hotel nie wieder.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	3	3	2

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	2	1	2

Service

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Die Ungarischen Praktikanten waren sehr angenehm zum Vergleich des hauseigenen Personal.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	2	1	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	2	2

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	2	4	4

Gesamteindruck

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Leider waren wir sehr enttäuscht von diesem Hotel. Das Hotelzimmer war ungenügend. die Betten waren so alt wie das Hotel selber u. auch der Teppich wurde wohl noch nie ausgewechselt. Auf eine Nachfrage zwecks wechsel mit Zuzahlung wurde uns mitgeteilt ( Personal an der Rezeption benötigt dringend eine Schulung zwecks Freundlichkeit) es gibt kein anderes Zimmer, da sie ausgbucht seien u. sie können schließlich auch nichts dafür. Das Frühstück könnte abwechlungsreicher sein (abgepackter Kuchen, frisches Obst .). das Abendbuffet war in Ordnung. Unser Meinung ist dieses Hotel keine 3 Sterne Wert. Wir hatten Glück mit dem Wetter, daher waren wir jeden Tag bis Abends unterwegs.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter TREX

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
4

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