Berghotel Oberhof & Villa Silva

Oberhof, Thüringer Wald, Deutschland (Karte anzeigen)

96% Empfehlungen

4.4

43 Bewertungen

„
Zufrieden - bis auf eine Kleinigkeit
“

Name	Oskar-Alias
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Februar 2014
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.3

Hotel

„

Gute Ausstattung: Überall Wasserkocher und Tee, Wasserspender, das ältere Haus ist bestens in Schuss. Der Wellnessbereich wurde von sehr wenigen Gästen genutzt, was uns gefiel. Denn er ist geschmackvoll, gut ausgestattet. Das Buffet morgens wie abends sehr gut, solange man kein Gourmetmenü erwartet. Was auf die Nerven geht: Im Aufzug, im Wellnessbereich, im Speisesaal, auf den Fluren, morgens wie abends. Easy Listening-Musik. Die möglichst neutrale, unverbindliche Beschallung geht auf den Keks! Besser wäre keine Musik (vielleicht im Wellnessbereich, vielleicht mal abends, aber nicht rund um die Uhr).

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	5	1	5

Zimmer

„

Das Standardzimmer ist natürlich nicht besonders groß.

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	3	3	3

Service

„

Allgemeine sehr große Freundlichkeit. Eine komische Sache: Bei der Anreise wurde uns, da wir nicht sofort aufs Zimmer durften, ein Kaffee angeboten. Just diese zwei Tassen fanden sich dann am Schluss auf der Hotelrechnung. Wir haben bezahlt, fanden das aber lächerlich. Die Frage klang wie ein Service wegen des Warten Im Wellnessbereich buchten wir ein besonderes Partnerbad. Die Mitarbeiterin erklärte, sie könne die Temperatur nicht (!) verändern. Die angeblich 30 Grad C waren eindeutig zu heiß: Sie mussten wir mehrmals die Wanne verlassen, kaltes Wasser konnte nicht nachgefüllt werden, ein Mitarbeiter war nicht in der Nähe. Hinterher erzählte ich den Mangel der Mitarbeiterin. Ihre Reaktion: Schweigen.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	5	5

Lage & Umgebung

„

Wenige Schritte vom Hotel weg ist man gleich im Wald, aber Oberhof ist eh nicht groß, so dass man auch in der anderen Richtung nach 20min in einem großen Waldgebiet ist. Lage des Hotels innerhalb Oberhof: bestens. Das kleine Ortszentrum: praktisch nebendran.

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
4	5	5	4	5	5

Sport & Unterhaltung

„

Bowlingbahnen nicht billig (Stunde € 13, 50), machen aber Spaß. Gottseidank wurden die von den zahlreichen Gästen ebensowenig genutzt wie der schöne Wellnessbereich. Würden diese Einrichtungen genutzt nach der Zahl der Zimmer und der Gäste, gäb es Mange

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

„

Das Hotel würden wir prinzipiell jederzeit wieder buchen und aufsuchen. Die einzige Reklamation wurde leider nicht beachtet (Wassertemperatur). Der Begrüßungskaffee berechnet, komisch. Aber sonst: Sehr große Freundlichkeit.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
3

« zurück zur Bewertungsübersicht