Berghotel Oberhof & Villa Silva

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Sehr schöne Kurzreise
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Name	Helmut
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Januar 2009
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.4

Hotel

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Sehr schönes Hotel. Sehr guter Service, ein Nachteil sehr kleines Bad

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	4

Zimmer

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Zimmer war gut Bad zu klein, schön ruhig gelegen, Betten zu weich.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	3	4	1

Service

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Personal sehr freundlich und Entgegenkommend

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	3

Gastronomie

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Hervorragende Küche

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	3	5

Lage & Umgebung

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Guter Ausgangspunkt für Ausflüge

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4	5	4	5

Gesamteindruck

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Das Hotel ist Top. Zwei Mängel: Wenn ich am Anreisetag um 16. 45 Uhr Anreise kann man nicht einen Massagetermin um 17. 00 ansetzen. Leider wurde auch keine Alternative angeboten. Man bekommt p. Pers. einen Begrüßungscocktail leider steht nicht darauf das es ein bestimmter ist. ich bestellte laut Karte und musste durch den Kellner erfahren das dieses nur mit Zuzahlung geht auch kein Problem man sollte es bloß vorher wissen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

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