Domicil Hamburg by Golden Tulip

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Verbesserungspotenzial, aber grundsätzlich gut
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Januar 2018
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4

Hotel

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Wir wurden sehr freundlich empfangen, das Zimmer war grundsätzlich sauber bis auf die Lüftung im Badezimmer, die wurde schon längere Zeit nicht mehr geputzt (arg dicke Staubschicht drauf). Das Hotel liegt super zentral und man ist in sehr kurzer Zeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln an den Landungsbrücken etc. Mehrere kleine Mängel die allerdings im Zimmer waren (halb heraus gekommene Steckdose/ defektes Bett/ teilweise fehlende Fußleisten/ Dreckige Lüftung) sind meiner Meinung nach nicht gerade der Standard eines 4 Sterne Comfort Hauses. Allerdings das Frühstück war super lecker und auch eine große Auswahl vorhanden, auch hier sehr nettes Personal. Alles in allem würde ich aber nochmal dieses Hotel wählen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	4	1	4

Zimmer

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Soweit gut, Betten super bis auf kleine Mängel wie oben beschrieben.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	2	4

Service

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Alles super. Man bekam Unterstützung im Rahmen des möglichen, um sich in Hamburg zurecht zu finden.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	4

Gastronomie

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Alle waren freundlich, es war halt sehr laut im Frühstücksraum und ich hätte es gut gefunden wenn zwischendurch auch mal die Tische abgeräumt worden wären.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	5	5

Gesamteindruck

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Ein gutes Mittelklasse-Hotel was ich wieder wählen würde für einen Trip nach Hamburg. Preis Leistung waren gut und es liegt sehr zentral um alles wichtige zu erreichen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter HR

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War alles top, gerne wieder.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort
5	3

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