Wyndham Stralsund HanseDom

Das Hotel ist 15 Jahre alt und profitiert eindeutig von dem mit ihm verbundenen Spaßbad mit großer Sauna- und Wellnessanlage "Hanse-Dom". In dem Hotel, speziell in den Zimmern, wurden seit Errichtung wenig bis keine Renovierungs- bzw. Sanierungsarbeiten durchgeführt. Insebesondere das Badezimmer mit Schimmelbildung in den Fugen der Fliesen bedarf dringender Arbeiten. Wir hatten 2 DZ gebucht; der Zustand war in beiden gleich. Der Zimmerservice beschränkt sich auf das Austauschen der Müllbeutel und das Zusammenlegen der Bettdecken. Leere Flaschen aus der Mini-Bar und benutzte Gläser wurden nicht entfernt. Innerhalb der Halbpension stellten wir fest, dass das Personal am Morgen und am Abend unterbesetzt ist. Das Bier vom Faß war im Restaurant und an der Bar lauwarm. Wir erhielten die Auskunft, dass das jetzt schon über 4 Wochen so sei. Der Barkeeper ist durch Freundlichkeit und Service aus unserer Sicht das Sahnehäubchen. Da er während des Abendbuffets (bis 22 Uhr) die Gäste des Restaurants und die Gäste der Bar mit Getränken aller Art allein zu versorgen hat, kommt es unweigerlich zu Engpässen. Im Hotel übernachten Familien, Paare und Geschäftsreisende. Die Anlage ist behindertengerecht und familienfreundlich. Ohne das angeschlossene Spaßbad würde das Hotel aus unserer Sicht keine 4 Sterne-Kategorie erreichen.

Wir hatten 2 DZ gebucht. In den Zimmern selbst wurden seit der Errichtung des Hotels vor ca. 15 Jahren keine oder nur wenige Renovierungs- bzw. Sanierungsarbeiten durchgeführt. Die Fliesenfugen, insbesondere im Bereich der Badewanne, weisen Schimmel auf - sind schwarz. Die Zimmereinrichtung weist an verschiedenen Stellen sichtbare Gebrauchsspuren auf.

Das Personal ist freundlich, jedoch aufgrund Unterbesetzung überfordert. Die Zimmerreinigung ist mangelhaft.

Wir hatten Halbpension gebucht und können nur dem Themenabend "Fischbuffet" eine gute Note erteilen. Es sind zwar quantitativ ausreichend Speisen vorhanden, jedoch ist die Qualität sehr unterschiedlich. Der Barkeeper geht individuell auf seine Gäste ein und mixt am späten Abend gern auch einen Cocktail nach dem Wunsch der Gäste.

Das Hotel liegt in Stralsund und damit in nächster Nähe zum Rügendamm und der Insel Rügen. In unmittelbarer Nähe befindet sich ein großes Einkaufscentrum. Die Stadt Stralsund bietet viele Sehenswürdigkeiten für "Jung und Alt", so dass auch an Regentagen viele Möglichkeiten für Tagesaktivitäten vorhanden sind.

Das Freizeitbad "Hansedom" wird vielen Ansprüchen gerecht. Die Saunawelt und auch die Wellnessanwendungen sind von sehr guter Qualität. Für Sportaktivitäten gibt es im Außenbereich mehrere Möglichkeiten, die wir aufgrund der Reisezeit nicht nutzen konnten. Darüber können wir keine Aussage treffen.

Das Hotel hat aufgrund von Renovierungs,- Instandhaltungsrückstau und Unterbelegung des Personals keine 4 Sterne verdient. Allein der Anschluss des Spaßbades "Hansedom" und die damit verbundene Möglichkeit, im Bademantel vom Hotel in das Bad, die Sauna oder zu Wellnessanwendungen gehen zu können, wertet die Anlage auf. Die vielen Freizeitmöglichkeiten in Stralsund und die Nähe zur Insel Rügen sind Pluspunkte, die ursächlich in der Lage des Hotels begründet sind.