Wyndham Stralsund HanseDom

Grobe Betonplatten in abgeschiedenen Lage. Zeichnet sich besonders durch das unglaublich unfreundliche und teilweise freche Personal aus. Fragen werden nur mit Widerwillen beantwortet, alle Informationen sowie Wegbeschreibungen sind ungenau, unlogisch oder es muss geraten werden. Besonders schrecklich ist der allgemeine Zustand: die Zimmer sind dreckig, staubig, an meiner Dusche war sogar Schimmel. Die Betten sind durchgelegen, es sind Flecken auf den Teppichen und es wird allgemein keinen großen Wert auf Ordnung gelegt. Frühstück ist ok, teilweise fehlen aber Klassiker, die jedes 4-Sterne Hotel bieten müsste (Lachs, Frischkäse, frisch gepresste Säfte etc) und abends ist das Essen teilweise kalt. Der Hansedom ist ganz nett, aber sehr klein und überlaufen. In die Sauna darf man nur nackig und an Wochenenden und in den Ferien zahlt man auf jeden Tarif drauf. Nichts an diesem Wochenende war erholsam, man hat sich nur geärgert. Ich würde jedem davon abraten!

Eigentlich hatten wir ja zwei Einzelzimmer gebucht, aber leider gab es wohl keine mehr. So wurde ich zwar mit einem Doppelzimmer konfrontiert, während meine Mutter in einen Zimmer für Menschen mit Behinderungen unter gekommen ist. Warum das so sein musste, darauf gab es keine Antwort. Sonst wie gesagt, dreckige und klebrige Zimmer und Badezimmer. Zwar nett gemeint mit der maritimen Optik aber es wirkt alles etwas günstig. Eine Renovierung wäre vorzuschlagen, da die Betten alt, durchgelegen und ohne Lattenrost sind. Ausserdem sehr hellhörig.

Unfreundliches, freches Personal, das nur widerwillig hilft oder überhaupt mit einem redet. Auf die FRAGE ob man einen anderen Tisch zum Frühstück bekommen könnte, weil es dem anderen zieht wurde geantwortet: man müsste froh sein überhaupt einen Tisch zu bekommen. Zum Ausscheiden sollte ich mehr bezahlen, als auf meiner Buchungsrechnung stand und als ich darauf hinwies, antworte, an mir nur: ach da muss ich dann wohl was raus nehmen. Von einer Entschuldigung habe ich nie etwas gehört. Und die allgemeine Ansage ist: wenn das Hotel gut gebucht ist z.b. in Ferienzeiten, dann sind hier die Zimmer teurer. So ist das nun mal. Hilfsbereitschaft gleich null. Wünsche oder Fragen werden wenn überhaupt nur abschätzen behandelt oder kaum beachtet. Das Englisch auf der Speisekarte ist 7 Klasse Schulenglisch und strotzt vor grammatikalische Fehlern. Traurig.

Abgeschieden von der Innenstadt, dafür kleines Einkaufszentrum und ein Tierpark um die Ecke. Gute Verkehrsverbindungen, dadurch aber auch keinen schönen Ausblick; egal aus welchen Fenster

Grosser Spaß Bereich, den wir aber kaum genutzt haben und natürlich der Hansedom, der als Ergebnis ad gefeiert wird, aber eher ein größeres Schwimmbad darstellt. Eher etwas für Kinder im Alter von 5 bis 15. Babyschwimmecke unter der Wellenrutsche am Notausgang. Ungemütlich und dunkel. Sonst hübsche Einrichtung. Jedoch völlig undurchsichtige Wegführung von den Umkleidekabine bis zum eigentlichen Bad. Dafür mit mindestens. 19€ pro Tag ziemlich teuer.

Die totale Enttäuschung. War ein Geschenk für meine Mutter zum Erholen. A, ende waren wir froh, als wir wieder fahren können. Hände weg von diesem sogenannten "4Sterne" Hotel. Wo die die Sterne herhalten wollen, ist mir ein RÄTSEL