| Name |
Gast |
| Alter |
keine Angabe |
| Reisedatum |
Dezember 2012 |
| Reiseart |
Wander- und Wellnessurlaub |
| Weiterempfehlung |
ja
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| Bewertung |
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Hotel
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Das Hotel sieht von aussen schon etwas heruntergekommen aus. Innen ist es aber ganz in Ordnung. moderne, maritime Einrichtung.
Hansedom ist über das Hotel zu erreichen. Man kann also im Bademantel direkt zum Schwimmen oder in die Sauna. Bademäntel sind gratis und Handtücher auch.
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Das Zimmer war in Ordnung. Leider waer das Bett bzw. die Matratze so super weich, dass man die kleinste Bewegung des Partners wie eine Welle gespürt hat. Das war nervig!
Das Badezimmer war sehr schön und modern.
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Wir haben am Anreisetag nachgefragt, ob der Eintritt in den Hansedom für Hotelgäste inklusive ist oder extra entrichtet werden muss. Uns wurde dort gesagt, dass es inklusive!!! sei. Bei der Abreise wurden uns knapp 70€ Hansedom-Eintritt auf die Abrechnung gebucht, die wir zahlen mussten! Das hat uns schon sehr geärgert...
Zudem hätten wir uns eine bessere Einweisung in den Wellnessbereich gewünscht. banale Dinge wie, "Wie gelangt man vom Hotel in den Wellnessbereich?"usw. wären hilfreich gewesen. So musste man sich nervig durchfragen...
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Frühstück war top. Ein Koch hat frisch, Omletts,Rühreier,Spiegeleier usw. zubereitet. Und das individuell für jeden Gast, so wie er es mag.
Das Abendessen war bei uns nicht im Preis inbegriffen. Der stolze Preis von 25€ pro Person war deutlich überteuert, das konnten wir uns auch nur an einem Abend leisten...(Getränke musste man auch noch extra bezahlen)
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Ohne Auto geht gar nichts ausserhalb des Hotels und des Hansedoms!
Hotel liegt sehr am Stadtrand, aber gegenüber gibt es das größte Einkaufszentrum was Stralsund zu bieten hat.
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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Sport & Unterhaltung
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Der Sauna-Bereich ist sehr schon gemacht und auch sehr vielfältig. Leider waren die Massagen sehr unprofessionell. Es war eher "ein bisschen über den Rücken streichen" als richtig "massieren". Obwohl man vorher Verspannungsbereiche genannt hatte, wurde ein immer gleiches "Massageprogramm" runtergefahren undnicht individuell massiert.
Zudem MUSSTE man den Eintritt für den Hansedom entrichten, selbst wenn man eine Massage gebucht hatte. Denn man muss sich im Sauna Bereich anmelden,auch wenn man den Bereich gar nicht nutzen möchte. Also, musste man Eintritt und Massage zahlen, obwohl man nur eine kurze Massage haben wollte...
| Freizeitangebot | Zustand und Qualität des Pools | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Eigentlich ganz ok, nur leider verstecken sich viele extra Kosten. Abendessen, Hansedom-Eintritt, Anwendungen...usw.. das läppert sich ganz schön...
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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