AHORN Waldhotel Altenberg

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Skiurlaub super, viele Verbesserungen im Hotel möglich.
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Name	Radi
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Februar 2014
Reiseart	Wintersporturlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.5

Hotel

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Nicht behindertengerecht, Sauberkeit in den einzelnen Spielräumen mangelhaft.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	5	1	4

Zimmer

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Das Bad ist ganz schön klein, Im Flügel Dresden muß man durch die Lobbi zum Pool. Echt schlecht.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	5	4

Service

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Falsche Reservierung wurde nicht geändert, aber wir haben den Parkplatz geschenkt bekommen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	3

Gastronomie

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Großes Angebot an Essen, aber Frühstück immer gleich.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Wunderbare Skilifte und Langlaufgebiete.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	5	1

Sport & Unterhaltung

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Das Wasser ist leider zu kalt. Die Kinderbetreuung ist mangelhaft, zwischen 17 Uhr und 20 Uhr ist das Spielzimmer nur geöffnet. Man muß leider alles extra bezahlen.(Sauna)

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	1	2	2	2

Gesamteindruck

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Die Qualität hat sich innerhalb von 3 Jahren verschlechtert. Das Spielzimmer könnte länger aufhaben. Es muß einen Übergang vom Dresdner Flügel zum Pool geben. Die Umgebung ist herrlich.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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