AHORN Waldhotel Altenberg

Altenberg, Sächsische Schweiz & Erzgebirge, Deutschland (Karte anzeigen)

89% Empfehlungen

3.8

192 Bewertungen

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Preis-Leistungs-Verhältnis super, landschaftlich wunderschöne Lage, sehr kinderfreundlich
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Name	Familie aus Schwerin
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Oktober 2014
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.8

Hotel

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in der Ferienzeit gut besucht von Familien mit Kindern / Großeltern mit Kindern, tägliche Angebote für die Gäste (geführte Wanderungen, Lagerfeuer, Basteln und viele Aktionen für Kinder im hauseigenen Indoorspielplatz), eigenes Büffet für Kinder, das Haus stammt wohl noch aus FDGB-Zeiten, ist aber gut in Schuss und fast alles neu gemacht, nur eine Verbindungstür hätten wir uns gewünscht (der Nachwuchs war im Nachbarzimmer untergebracht, mit kleineren Kindern hätten sich die Eltern wahrscheinlich aufteilen müssen).

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	5	2	4

Zimmer

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In unseren Doppelzimmern hätten wir uns einen Schrank gewünscht, das Sidebord unter dem Fernseher war etwas wenig Stauraum, wenn man länger bleibt. Eine Verbindungstür zum Nachbarzimmer, in dem die Kinder untergebracht waren, wäre wünschenswert gewesen. Das Bad war sehr klein, aber alles vorhanden und sehr sauber. Die langen Flure sind mit Teppichen ausgelegt, so dass Geräusche nur von lärmenden (nicht rücksicht nehmenden) Urlaubern ins Zimmer dringen. Trotz der Beschreibung im Hotelführer war W-LAN nicht verfügbar.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	3	3

Service

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Personal ist freundlich, das nicht funktionierende WLAN wurde jedoch innerhalb von 3 Tagen nicht behoben.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	3	5	2

Gastronomie

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die beiden Restaurants bieten ausreichend Platz für die vielen Urlauber, zu Spitzenzeiten konnte es jedoch schon mal ein bisschen eng werden und ein Tisch war nicht sofort zu bekommen. größter Spaß der Kinder beim Frühstück - sich selber Waffeln backen. Das Essen ist abwechslungsreich, ausgesprochene Gourmets kommen aber eher nicht auf ihre Kosten. Bei Halbpensionbuchung sind die Getränke am Abend nicht dabei und müssen extra bezahlt werden.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	5

Lage & Umgebung

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super Lage im wunderschönen Osterzgebirge, ruhig, kein Straßenlärm, mitten in der Natur, Wanderwege beginnen gleich vor dem Hotel, kleine Einkaufsmöglichkeit gleich vor der Tür, viele Ziele in der Umgebung (auch für weniger Wanderbegeisterte) wie Bergwerke, Burgen, Schlösser, Schmalspurbahnen, Stauseen, bis nach Dresden, ins Elbsandsteingebirge oder nach Tchechien ist es nicht weit.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
5	2	3	5	4

Sport & Unterhaltung

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Der Außenbereich bietet viele Sportmöglichkeiten (Fußball-, Volleyball-, Basketballfeld, Minigolf), die allerdings im Herbst und WInter nur eingeschränkt nutzbar sind. Der hoteleigene innen Pool ist zwar nicht groß, bietet aber trozdem Spaß nach einem Wandertag. Der Außenpool war im Herbst nicht mehr im Betrieb. Indoorspielewelt für Kinder vorhanden mit kompetenten Betreuungspersonal. Jeden Abend waren diverse Veranstaltungen, für alle, die es mögen (Tanz, Heimatabend, Klaviermusik an der Bar, Kinderdisko, Fackelwanderung, Lagerfeuer mit Knüppelkuchen).

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	1	4	5	2

Gesamteindruck

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Ein wunderschöner Kurzurlaub bei bestem Wetter in landschaftlich schöner Umgebung. Ein kinderfreundliches Hotel, das in der Ferienzeit gut gebucht ist. Für jeden Geschmack was dabei (Wandern mit und ohne Führung, Geschichte in den Burgen und Schlössern, Städtetripp - Dresden, Animation für Kinder).

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter FTI

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außer der Buchung kein Kontakt zum Reiseveranstalter, war auch nicht notwendig, das Hotelmanagement hat vor Ort alles im Griff.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	2	2	3

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