AHORN Waldhotel Altenberg

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Vorweihnachtliches Sachsen
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Name	Klaus P.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	November 2014
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.2

Hotel

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freundliches, gut geführtes Hotel, das dem Preis-Leistungsverhältnis entspricht. Die Raumauf- teilung und -zuordnung ist gewöhnungsbedürftig, erinnert an ein Massenerholungsheim. Die Küche ist gut, das Restaurant hat viel Personal in der Ausbildung. Alle sind sehr bemüht. In der Rezeption arbeiten Personen, deren Antworten manchmal "kurz und knapp" sind.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	4	3	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	3

Service

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Alles bis auf die Rezeption, siehe allgemeine Bewertung, war okay.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	2	3

Gastronomie

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Wir waren angenehm überrascht und zufrieden, sehr vielseitig waren die Buffets.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Scheint für den Sommerurlaub besser geeignet zu sein. Infolge des Winternebels war in 4 Tagen nicht allzu viel von der Umgebung auszumachen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3	3	3	2

Sport & Unterhaltung

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Wurde wegen des kurzaufenthalts nicht genutzt

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	3

Gesamteindruck

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Wir haben uns in der Zeit unseres Kurzaufenthaltes wohlgefühlt. Die Hotelbar dämmert vor sich hin und könnte attraktivere Angebote machen. Im Übrigen verweisen wir auf die Stellungnahme# zu Ziffer 1.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter AME

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
4	2	3

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