AHORN Waldhotel Altenberg

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Angenehmer Kurzurlaub
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Name	Annett P.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	März 2015
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.2

Hotel

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Man sieht dem Hotel sein Alter definitiv an. Es ist saniert, dennoch ein altes Gebäude. Die Zimmer, vorallem das Bad, sind sehr klein. Die Sauberkeit war ok, manchmal etwas staubig. Das Hotel war gut besucht, sowohl von Familien wie auch sehr vielen älteren Menschen. Das Personal war sehr höflich und wir hatten einen schönen Kurzurlaub.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	4	3	3

Zimmer

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Zimmer leider sehr klein, vorallem das Bad. Zimmer hätte etwas sauberer sein können.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	2	3	2

Service

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freundliches Personal

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

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Essen war gut. Man darf nur nicht zu viel erwarten. (normaler Standart) Halbpension kann man ruhig weiterempfehlen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	4

Lage & Umgebung

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gute Lage für einen schönen Winterurlaub

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
2	2	4	3	4

Sport & Unterhaltung

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Pool im Hotel war sauber und sehr angenehm. Wassertemperatur schön warm, ideal wenn draussen Schnee liegt.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	1	4	3	3

Gesamteindruck

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Hotel war in Ordnung. Für einen Kurzurlaub weiter zu empfehlen. Preis-/Leistungsverhältnis könnte besser sein. (extra Parkgebühren, trotz HP Getränke am Abend relativ teuer).

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ALL

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trotz spontaner Buchung ( 4Tage vor Reisebeginn) haben wir die Reiseunterlagen rechtzeitig in der Post gehabt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	3	3

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