AHORN Waldhotel Altenberg

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Ein Familienfreundliches Hotel mit sehr nettem Personal
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Name	Brigitte M.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	April 2016
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4

Hotel

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war wie immer sehr schön nur das Zimmer war etwas klein, Essen war super

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

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das Zimmer war sehr klein, Sauberkeit war in Ordnung, Ausstattung war in Ordnung, Badezimmer war sehr klein, Dusche klein aber in Ordnung.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	3	2

Service

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sehr nett und freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend, nur zum Frühstück hat es mit den Abräumen der Tische für den nächsten Gast nicht so geklappt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

Gastronomie

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die Qualität der Speisen u. Getränke waren sehr gut früh und abends, sauberkeit war in Ordnung

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

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fitness und Wellnes ist gut, Hallenbad ist gut nur wenn viel baden sind ist das Becken zu klein. Kinderbetreung im Kinderclub ist gut, auch das Angebot was mit den Kindern gemacht wird ist gut.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	5	4

Gesamteindruck

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Hotel ist sehr schön , Angebote für Kinder und Erwachsene ist auch sehr schön, nettes und freundliches Personal. Würde wieder hinfahren. Es sind viele Angebote die das Hotel immer für eine Woche zusamenstellt . Man kann sie in Anspruch nehmen oder man fährt mit den Bus der genau am Hotel hält, selber wo hin.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter TUI

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	4	1

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