AHORN Waldhotel Altenberg

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Mittelklasse
“

Name	women
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Januar 2017
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.3

Hotel

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okay

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	3	3	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

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recht einsam

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	3	2	2	2

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Der Eindruck war insgesamt nicht schlecht. Leider wurden wir trotz verschlossenem Zimmer bestohlen. Dies trübte natürlich die Stimmung. Die Verpflegung war trotz der Masse der Gäste okay, Gourmetverpflegung war auch nicht zu erwarten. Zimmerausstattung alt, aber funktionell und sauber, Pool und Sauna absolut okay

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter TUI

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Service einschl. Unterlagen okay

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Umgang mit Reklamationen
5	3

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