Steigenberger Sonne

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Super Lage, freundlicher Service
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Name	Jennifer K.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	August 2016
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	4.1

Hotel

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Die Lage als auch der Service an der Rezeption sowie auch im Restaurant waren einwandfrei. Das Personal war stets freundlich und zuvorkommend. Die Tiefgarage ist wirklich sehr eng. Die Sauberkeit im Zimmer ließ leider zu wünschen übrig. Die Dusche war etwas schimmelig und total verkalkt und es wurde weder im Bad auf der Ablage Staub gewischt noch im Zimmer auf den Schränken, auch Kosmetiktücher wurden nicht aufgefüllt. Das finde ich persönlich geht nicht für ein 4 Sterne Hotel und schon gar nicht für den Preis.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	2	4	4	5

Zimmer

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Leider waren die Matratzen vom Bett entweder total durch gelegen oder einfach viel zu weich.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	4	2

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	5	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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Ich habe keine dieser Leistungen in Anspruch genommen

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Der Service, die Lage sowie das Essen waren wirklich super gewesen aber leider durch die fehlende Sauberkeit im Zimmer verbunden mit dem Preis würde ich das Hotel nicht unbedingt weiter empfehlen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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