Steigenberger Sonne

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Alles in allem: empfehlenswert!
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Name	Masaaki S.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Mai 2017
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.1

Hotel

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Unter dem Strich: empfehlenswert, aber für ein Hotel mit den "Sternen", wird in meinen Augen zu wenig geboten.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	4	4	3

Zimmer

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Das Zimmer ist sehr schön "gedesigned", aber ein wenig unterkühlt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Das Servicepersonal ist sehr freundlich, aber ich hatte den Eindruck der Unverbindlichkeit, ein Gefühl, dass das Ganze nur aufgesetzt ist, bleibt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	4	3

Gastronomie

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Wir haben nur das Frühstück gesehen und waren zu tiefst enttäuscht: zum geforderten Preis stand das Gebotene in keinem Verhältnis. Ich wage sogar zu behaupten, dass es eine Abzocke ist. Für weniger Sterne habe ich MA des Hotels erlebt, die auf Wunsch Eierspeisen frisch zubereitet haben. Aber was hier in HRO bei Steigenberger geboten wird, ist schlecht, aber es ist leider so.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

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Was soll ich sagen. das Hotel liegt mitten in Rostock, eine bessere Lage ist nicht möglich!

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	4	3

Gesamteindruck

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Für den Preis bekommt man ein anständiges Zimmer, aber nach meinem Geschmack etwas überteuert. Wenn man mit Frühstück gebucht hat, ist alles OK, aber sonst kann in direkter Umgebung günstiger & besser frühstücken. Aber wenn man die Lage bedenkt, ist diese Hotel eine gute Empfehlung.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter TOC

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Die Abwicklung war absolut einwandfrei, kann nur weiterempfehlen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	3

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