Regiohotel am Brocken Schierke

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Kurzurlaub
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Name	Karsten K.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2016
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4

Hotel

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Das Hotel war dem Zweck unseres Kurzurlaubes entsprechend. Leider konnte ich der Buchungsbestätigung keine Anreisezeit entnehmen, so dass wir bei unserer Anreise nicht gleich einchecken konnten. Dieses kleine Manko wurde aber durch den späteren Empfang mit vielen Tipps und Empfehlungen wieder ausgebügelt.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	3	4	4

Zimmer

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Das Zimmer war für einen Kurzurlaub ausreichend. Der Tisch hätte etwas Zuwendung nötig gehabt. Wasserspuren auf der Oberfläche. Die Dusche zeigte erste Spuren von Schimmelbefall in den Ecken.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	4	2

Service

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Bitten wurden freundlich und schnell erfüllt. Fremdsprachenkompetenz und Umgang mit Reklamationen kann wegen Nichtinanspruchnahme nicht bewertet werden

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Fehlende Dinge wurden beim Frühstück schnell aufgefüllt. Leider gab es nur einmal frischen Orangensaft.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Das Hotel war dank Ausschilderung leicht zu finden und lag ziemlich zentral, damit waren alle Wege im Ort sehr kurz. Da weder Strand noch Skilift in der Nähe bzw. in Betrieb waren kann keine Bewertung erfolgen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
4	5	4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

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Im Saunabereich hätte ich mir ein kleines Getränkeangebot ( Wasserspender ) gewünscht. Die Duschen waren in Funktion, leider war bei einer das Thermostat defekt.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Wir hatten gutes Wetter. Die Tipps durch das Personal waren sehr nützlich. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war korrekt. Die Behandlung durch das Personal war fair und man hatte den Eindruck zu Gunsten des Gastes

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

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