Regiohotel am Brocken Schierke

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Raffgierig
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Name	martha d.
Alter	61 - 65 Jahre
Reisedatum	Mai 2009
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.2

Hotel

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Ohne das Hotel belegt zu haben, nur aufgrund einer vorgesehenen Buchung wurden für 2 Nächte der Komplettpreis ohne Chance auf Rücktritt, da niemand anwesend war, gefordert und mit Anzeige angedroht. keinerlei Kompromissbereitschaft!!! 160 Euro für nichts...eine Unverschämtheit! Wir haben so etwas noch nie erlebt!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	1	1	1

Zimmer

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Wir haben das Zimmer nie benutzt und können von daher keine Beurteilung vornehmenb! Berechnet wurden allerdings 2x Übernachtung mit Frühstück! Alle Achtung!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	1	1	1

Service

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Keinerlei Ansprechpartner, es war niemand anzutreffen! unsymphatisch! anonym! Es fehlen die Vorbilder im Westen! Ohne etwas geboten zu haben, wurde aufgrund fehlerhafter Anmeldung "abgezockt" Nie würde ich dieses Hotel empfehlen

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

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Nur zur Anmeldung besetzt! Obwohl wir vor 20 Uhr anwesend waren, kein Mensch zu sehen! wahrscheinlich Sparmassnahmen!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

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Die Lage wäre schön gewesen, wenn das Umfeld gestimmt hätte!

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
1	1	2	1	1	1

Sport & Unterhaltung

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Keine Angeben, da nicht vorhanden! Es war niemand anwesend. der hätte was erklären können!

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1	1

Gesamteindruck

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Nicht zu empfehlen! Wir sind total geschröpft worden! Schade, der Harz bleibt in unangenehmer Erinnerung!

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Preis-/Leistungsverhältnis
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