Parkhotel Luise

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Kurzurlaub im Schwarzwald
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	November 2015
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.7

Hotel

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Die Lage ist gut. Zimmer sind nicht umbedingt gross, es reicht aber. Sauberkeit muss verbessert werden. Frühstück ist sehr gut.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	1	1	3	2

Zimmer

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Zimmer etwas klein, Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Nach 3 Tagen noch die gleichen Wattestäbchen am Boden. Steckdosen Mangelware. Wlan funktioniert im Zimmer nicht oder nur bedingt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	2	2	1

Service

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Bei Ankunft kein Willkommensgruss, keine Information was man wo findet. Unfreundlich. Für das Badeticket im Thermalbad das im Preis inbegriffen war, musste ich 3 mal betteln.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	2	1	2

Gastronomie

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Ideenreich, aber zu fad, nicht gewürzt.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	4	4

Lage & Umgebung

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Umgebung soweit gut. Parkhaus zu teuer.

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Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	4

Sport & Unterhaltung

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Pool war sauber

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Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
4	5

Gesamteindruck

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Das Angebot war soweit gut. Leider ist die Freundlichkeit im Hotel die das ganze in ein etwas dunkles Licht bringt. Sehr gut war der Wellnessbereich der im Hotel integriert ist. Das Team war sehr freundlich.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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