Parkhotel Luise

Bad Herrenalb, Schwarzwald, Deutschland (Karte anzeigen)
71% Empfehlungen
3.6
171 Bewertungen
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Von einem deutschen 3 Sterne Hotel hätten wir mehr erwartet!

Vorschaubild
Name Evi
Alter 14 - 18 Jahre
Reisedatum Februar 2016
Reiseart Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.5

Hotel

Meine Freundin (30) und ich (20) haben ein bisschen mehr von einem deutschen drei Sterne Hotel erwartet. Die Zimmer waren von der Ausstattung her ausreichend und sauber. Qualität des Baus ist sehr schlecht aber nicht unbedingt relevant. Frühstück und Salate waren ok. Das Abendessen allerdings war schlechter wie in einer Kantine. Und die Auswahl war auch sehr außergewöhnlich. Bei unserer Buchung war eigentlich am zweiten Abend ein candle Light Dinner dabei das serviert wird. Nachdem wir zwei mal nachgefragt haben hat es dann geheißen das dieses zur Zeit leider nicht zur Verfügung steht. Behandlungen in der Schönheitsfarm waren sehr angenehm. Nur musste man die Behandlungen direkt in der Schönheitsfarm zahlen und den Rest der Buchung an der Rezeption und somit mussten wir ewig warten bis eine Frau aus der Behandlung kam und kassieren konnte. Schwimmbad war soweit in Ordnung, nur musste man durch das ganze Hotel laufen und an 10 Zimmern vorbei laufen damit man durch eine Hintertür in den Keller gelangen konnte zum Schwimmbad. Im insgesamten war der Service ziemlich schlecht, da man kaum Info bekommen hat und alles nachfragen musste.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Zimmer waren im gesamten sehr sauber. Bettwäsche und Handtücher wurde jeden Tag gewechselt. Die Qualität des Baus allerdings sehr schlecht.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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3

Service

Schlechter Service für ein deutsches Personal obwohl man sich ja gut verständigen kann was im Ausland oft nicht der Fall ist.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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3
2

Gastronomie

Frühstück und Salate waren gut. Abendessen hingehen sehr schlecht.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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5

Lage & Umgebung

Die Lage des Hotels ist schön nur sehr schlecht ausgeschildert.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige Freizeitmöglichkeiten
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Sport & Unterhaltung

Schwimmbad war ok und von der Temperatur auch warm genug. Sauna und Dampfbad war auch vorhanden. Kegelbahn war allerdings sehr schlecht. Die Bahn war so schief und alt. Das Programm dafür hat auch nicht funktioniert. Wir hätten gerne noch squash gespielt. Das war aber leider in Renovierung. Gesellschaftsspiele sollte man lieber selber mitbringen da alles fehlerhaft ist und zu dem wenig vorhanden.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Für Geschäftstreffen 1-2 Tage ist das Hotel soweit in Ordnung. Allerdings darf man keine Ansprüche beim Essen haben. In diesem Hotel einen Wellnessurlaub zu machen ist nicht zu empfehlen.
Preis-/Leistungsverhältnis
3

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