Parkhotel Luise

Bad Herrenalb, Schwarzwald, Deutschland (Karte anzeigen)
71% Empfehlungen
3.6
171 Bewertungen
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Freundliches Personal

Vorschaubild
Name Petra M.
Alter 46 - 50 Jahre
Reisedatum März 2016
Reiseart sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung ja
Bewertung
3.7

Hotel

Sauberes Hotel mit sehr nettem Personal. Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet. Das Bad hätte uns mit einer Dusche statt Badewanne besser gefallen, da man sehr schlecht ein-und aussteigen kann, für ältere Leute ist das problematisch. Dort könnte eventuell mit einem zusätzlichen Haltegriff Abhilfe geschaffen werden. Es war aber alles sehr sauber, halt etwas veraltet, was aber den Komfort nicht beeinträchtigt hat. Sehr positiv war, dass im Zimmer kostenlos Internet zur Verfügung stand. Dazu mußte man sich nur ein "Ticket" geben lassen. Wir hatten Halbpension gebucht. Es gab morgens und abends Buffet. Das Essen war sehr reichlich und gut. Uns hat aber unser Roggenbrot gefehlt. Es gab fast nur Weißbrot. Das Gemüseangebot und das Salatbuffet waren top. Es gab auch reichlich Wurst und Käse und ganz tollen Nachtisch. Von den beiden Hauptgerichten war eines Fisch, jeden Tag. ein anderer Fisch. gedünstet. Wer keinen Fisch mag hatte dann nur noch ein Hauptgericht, das war nicht immer unser Geschmack. Es gab aber jeden Abend eine Suppe. Am Wochenende waren viele Gäste da, da wurde am Buffet ständig nachgelegt. Währen der Woche sollte man da schon am Anfang zum Essen gehen, sonst hatte man lange Warmgehaltenes Insgesamt für den Preis war alles in Ordnung. Das Personal beim Essen war sehr zuvorkommend. Negativ: Parkplatzproblem wenn man nicht in die Tiefgarage wollte für 8, 00 €/Tag.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Das Zimmer war zweckmäßig eingerichtet, etwas veraltet aber sauber. Das Bett war ziemlich neu.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Alle Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend und nett. Ein- und Auschecken ging flott und einfach. Alles wurde gut erklärt. Die Zimmerreinigung war sehr gut.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Es gab ein Restaurant wo Frühstück und Abendessen in Buffetform angeboten wurde. Die Atmosphäre war Montag bis Donnerstag sehr gur. Am Wochenende eher Massenabfertigung. Das Buffet wurde immer gut nachgefüllt, es sah immer alles appetitlich aus, nicht "geplündert". Sauberkeit und Hygiene waren sehr gut. Es gab eine Kaminbar neben der Rezeption. Die genauen Öffnungszeiten konnten wir nicht herausfinden. Man hat sich aber ungern tagsüber da hingesetzt, man saß so in der Öffentlichkeit. Abends war es o.k. Wir hätten uns mehr Plätze an der Bar gewünscht damit man sich auch mit anderen Gästen unterhalten kann. Dann gab es noch den Felsenkeller. Dort war es sehr schön. Leider war an unseren 7 Urlaubstagen nur 3x geöffnet. Preise waren o.k.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Zur Zeit unseres Aufenthaltes wurde im Ort viel gebaut. Das Hotel war nur über Umleitung zu erreichen. Parken konnte man vorm Hotel nur mit viel Glück. Insgesamt haben wir uns nicht wie in einem "Urlaubsort " gefühlt. Die Jahreszeit hat ihr Übriges dazu beigetragen, dass alles sehr trist gewirkt hat. Wanderwege sind wenig angeboten. Um "etwas zu sehen" oder für einen Einkaufsbummel musste man schon mit dem Auto wegfahren.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige Freizeitmöglichkeiten
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Sport & Unterhaltung

Von den Wellnessangeboten haben wir nur den Pool genutzt. Das war sehr angenehm, auch nicht so überfüllt. An einem Tag gab es im Felsenkeller Tanz mit live-Unterhalter. Sehr nett.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Angenehmes Hotel mit nettem Personal. Man fühlt sich wohl. Im Winter ist die Umgebung etwas langweilig. Die Verpflegung ist sehr gut. Für Kurzurlaub oder Durchreisende super.
Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter FTI

Der Buchungsvorgang war sehr einfach.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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