Parkhotel Luise

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Kein 3-Sterne-Hotel
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Name	Monika K.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	April 2016
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.2

Hotel

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Altes Hotel, Restaurant hat Kantinen-Charme

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Atmosphäre im Hotel
2	2	1

Zimmer

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Badspiegel war nur zur Hälfte geputzt, lag wohl an der Höhe des Spiegels. Auf dem Balkon gab es Plastikstühle ohne Tisch. Jeder kann auf den Balkon der anderen Zimmer ( keine Abtrennung ).

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	3	2	2

Service

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Wir haben ein Zimmer bekommen, dass schon belegt war. Dass haben wir erst bemerkt, als wir in das Zimmer kamen und dort Koffer etc. vorfanden (wir hätten in aller Ruhe das Zimmer nach Wertgegenständen durchsuchen können). An der Rezeption wurde uns mitgeteilt, dass dies eigentlich nicht sein kann, da das Zimmer laut Computer nicht belegt wurde. So etwas darf nicht passieren! Es kam eine gemurmelte Entschuldigung und das wars!

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Service	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	1	3

Gastronomie

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Das Restaurant hat Kantinen-Charme. Abends muss man warten bis ein Tisch frei wird. Sehr laute Atmosphäre, Ausstattung Kantinen-Format. Essen war gut, allerdings am Buffet war es eine "Schlacht" da dieses sehr unpraktisch angeordnet ist.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	2	1	2

Lage & Umgebung

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Zentral, direkt an der Straße

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe
4	2	3

Sport & Unterhaltung

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Hallenbad war sehr kalt. Liegen alt und teilweise brüchig, hat kein Erholungseffekt

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Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
1	2

Gesamteindruck

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Keine 3 1/2 Sterne Hotel. 2 Sterne wären angebracht. Wir würden dieses Hotel nicht weiterempfehlen. Geeignet für Schülergruppen, aber nicht zur Erholung da das Hotel einen Fließband Charme hat. Das Personal ist sehr freundlich (außer Rezeption). Wer wlan erwartet hat Pech, da die wlan Verteiler offen in den Gängen hängen und jeder die Antenne so ausrichtet, dass er wlan hat. Unser Zimmer war sehr dunkel, obwohl wir Sonnenschein hatten. Das Abendessen war aufgrund der Kantine Atmosphäre reine Nahrungsaufnahme, kein gemütliches Essen, da sich schon eine Schlange vor dem Eingang gebildet hatte und es sehr laut ist im Restaurant (Kantine).

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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