Sonneck Kössen

Kössen, Nordtirol, Österreich (Karte anzeigen)

92% Empfehlungen

4.3

70 Bewertungen

„
Zu wenig Service für viel Geld
“

Name	plumps1988
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	August 2013
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	2.9

Hotel

„

Das Hotel macht einen schönen Eindruck, die Anlage ist zwar ziemlich groß, aber man bekommt vom Nachbarhotel wenig mit. Es werden zahlreiche Massagen usw. angeboten. Das Hotel ist ein Familienbetrieb.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	2	2	2

Zimmer

„

Das Zimmer war meiner Meinung nach etwas altmodisch eingerichtet. Schon während des Frühstücks wurden die Zimmer gereinigt, was ich sehr praktisch finde. Ich finde, dass unser Zimmer den Titel "Doppelzimmer Deluxe" nicht verdient, dafür war es zu karg. Es gab schöne Bademäntel, super für den Wellnessbereich. Aber wie schon oben gesagt: Wenn man in ein 4-Sterne-Hotel kommt, erwartet man einfach mehr. Die Zimmer im Internet sehen einfach besser aus.

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	2	2	2

Service

„

Wir fanden den Service sehr schlecht. Nie hat man eine Rückmeldung erhalten, wenn man nicht selbst gefragt hat, z. B. wo etwas statt findet, oder wann. Keine Entschuldigung, als man vergaß, uns abzuholen. Am Empfang ist fast nie jemand da, man muss fast immer klingeln. Das hat nichts mit 4 Sternen zu tun.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

„

Das Essen war gut. Man konnte abends immer zwischen verschiedenen Hauptgängen wählen. Es war auch immer etwas vegetarisches dabei. Salate und Desserts gab es vom Buffet. Wir fanden es schade, dass die Sachen am Buffet nicht so schön angerichtet waren. Ansonsten war es immer sehr reichlich.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	4	4

Lage & Umgebung

„

Die Hotelanlage liegt etwas erhöht. Zu Fuß ist man in einer halben Stunde in Kössen. Vorm Hotel ist eine Bushaltestelle. Mit der Kaiserwinkl-Card kann man sogar kostenlos mit dem Bus fahren. Einkaufsmöglichkeiten oder andere Restaurants nur in Kössen.

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
2	3	3	3	4	4

Sport & Unterhaltung

„

Im Keller befindet sich der Wellnessbereich des Hotels. Neben einem Pool befinden sich dort noch der Fitnessraum, verschiedene Saunen und Räume für Massageanwendungen. Außerdem gibt es einen Billardtisch und einen Spielraum für Kinder.

“

Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	4	5

Gesamteindruck

„

Ich finde, dass dazu gehört, dass auf dem Zimmer eine Flasche Sekt steht. Oder ein Wasser - oder Obst. Irgendwas. Wir haben eine Plastikblume gefunden. Den Service finde ich vollkommen unzureichend, wahrscheinlich würde die nette Dame an der Rezeption auch den Weckruf vergessen (man hat auch vergessen, uns abzuholen). Wir haben uns so sehr auf den Urlaub gefreut, und ich muss sagen, dass mein Freund und ich wirklich enttäuscht sind. Wirklich schade, dass man für den Preis so wenig erhält.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
1

« zurück zur Bewertungsübersicht