Sonneck Kössen

„
Kurzurlaub zwecks Entspannung
“

Name	Stefan L.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	September 2016
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.1

Hotel

„

Zimmer sauber. Leider viel strassenseitig mit hohen Verkehrslärm auch bei geschlossenen Fenster

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	5	2	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	4	4

Service

„

Grundsätzlich großteils freundliches Personal. wegen Softwarefehlers musste das Zimmer gewechselt werden. Hier verhielt sich das Personal nicht professionell. Keine Entschuldigung und immer nur: Das wurde ihnen doch schon von einer Kollegin gesagt. Was natürlich nicht der Fall war.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	1	1

Gastronomie

„

Wespen auf der Frühstücksmarmelade.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	2	2

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4	4	2	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

„

Preis/Leistung aufgrund des gebuchten Paketes in Ordnung. Zimmer sauber. Die Vorgehensweise beim Zimmerwechsel war nicht sehr gut. Erste Info kam vom Reinigungspersonal. Kein "Entschuldigung" wegen der Umstände. Das Buffet kann besser sein. Relativ wenig Auswahl beim Frühstück und Salatbuffet. Teilweise Lieblos (Salat sehr grob geschnitten Tomaten nur geviertelt). Wespen auf der Frühstücksmarmelade.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
3

« zurück zur Bewertungsübersicht