Hotel Carpe Diem

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Wie kann so ein Hotel vier Sterne erhalten???
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Name	Gast
Alter	keine Angabe
Reisedatum	Oktober 2009
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.5

Hotel

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Wellness-Hotel mit 4 Sternen (????????????), ziemlich alt, schmutzig,

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
1	1	3	1

Zimmer

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Zimmer klein, schmutzig, schmutzig, schmutzig, alles war schmutzig.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	1	1	1

Service

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Freundlichkeit, Kompetenz, Fremdsprachen, Zimmerreinigung, Umgang mit Beschwerden mehr als mangelhaft.!!!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

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Frühstück nichts besonderes, vom 4-Sterne-Hotel kann man mehr erwarten. Sauberkeit mangelhaft.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	4	3

Sport & Unterhaltung

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Fitnessraum nur auf Anfrage nutzbar, nicht im Hotel, sonderen außerhalb über den Hof laufen. Saunabereich mangelhaft, nicht wie im Prosprekt beschrieben.

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Freizeitangebot	Wellness-Bereich
1	1

Gesamteindruck

Preis-/Leistungsverhältnis
1

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