Mühl Vital Resort
Bad Lauterberg im Harz, Harz, Deutschland (Karte anzeigen)
75% Empfehlungen 81 Bewertungen
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„Kurztrip übers Wochenende“
“
| Name | Schweizer |
| Alter | 36 - 40 Jahre |
| Reisedatum | Juli 2013 |
| Reiseart | sonstiger Aufenthalt |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
70er Jahre Flair, niemals 5 Sterne, Frechheit “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
„
Die Zimmer haben einen Renovierungsstau, sind Alt und müssten saniert werden. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
„
Service war nicht gut. Sind im Fahrstuhl stecken geblieben und wurden über den Notruf im Fahrstuhl nicht mit dem Hotel, sonder mit einem Callcenter des Fahrstuhlherstellers verbunden. Hatten uns dann, da technisch bewandert , selbst befreit.
Duschvorhang im Zimmer fehlte und konnte nach der Mangelanzeige nicht behoben werden
da keine vorhanden waren und auch nicht mehr besorgt werden könnten.
Im Restaurant bzw. an der Bar konnte ich nicht bar bezahlen da keiner der Servicekräfte Wechselgeld besorgt hatte ( im ganzen Hotel). “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
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Das Frühstück war reichhaltig, das Essen gut. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
„
Zentral gelegen, Park, Wanderwege, Fluss direkt vor der Tür “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Wellnessbereich ist zu klein. Sauna ist zu klein, Pool ist mittelmäßig. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
|---|---|---|---|---|
Gesamteindruck
„
Das Hotel verdient keine 5 Sterne, höchstens 3. Die Zimmer, Bäder sind sanierungsbedürftig und nicht mehr zeitgemäß.
Kleiner TV, Radiowecker 70/80er Jahrestil
Service freundlich aber nicht in der Lage mit Reklamationen umzugehen.
“
| Preis-/Leistungsverhältnis |
|---|
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