Mühl Vital Resort

Bad Lauterberg im Harz, Harz, Deutschland (Karte anzeigen)
75% Empfehlungen
4
81 Bewertungen
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Nie wieder

Vorschaubild
Name Gast
Alter < 14 Jahre
Reisedatum Oktober 2014
Reiseart Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2

Hotel

Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Skilift
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Sport & Unterhaltung

FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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3

Gesamteindruck

Nach Ankunft wurden wir auf unser Zimmer gebracht bzw. erwarteten nun die gebuchte Suite mit getrennten Betten, Minibar, Ankleidezimmer und getrenntem Wohnzimmer. bekommen haben wir ein wirklich muffig stinkendes Doppelzimmer (der Geruch verflog auch nach dem Lüften nicht) mit einem Doppelbett. Einer musste dann auf dem quietschenden klapprigen Schrankbett schlafen (das war übrigens die Rechtfertigung für die bestellten getrennten Betten), dass im Wohnzimmer leider jeglichen Bewegungsfreiraum nahm. Der Teppich überall mit Flecken versehen und ausgebleicht, Ankleidezimmer ein Witz denn es stank einfach nur widerlich und war mit verstaubten offenen Schränken versehen, Safe defekt (wir sollten uns aber keine Sorgen machen denn hier würde nicht geklaut), Badezimmer hatte Schimmel und Kalk auf den Bodenfliesen und an der gläsernen Duschtür, Ausstattung der Minibar. na ja Wasser gab es aber für 6€ die Flasche. das Doppelbett war durchgelegen und knüppelhart. Das Essen war ok allerdings ist der Speiseraum an den offenen Raucherraum angeschlossen, sodass man beim Essen nicht rauchfrei sitzt. Der Versuch am ersten Abend die Hoteileigene Cocktailbar zu besuchen war auch keine gute Idee. es bewirtete ein Mitarbeiter (evtl. noch in der Ausbildung) allein die Bar und wusste leider nicht wie man Cocktails mischt oder Bier zapft. Allgemein war das Zimmer in einem schlechten maroden Zustand (leider morgens ab 6. 30h Lärm von oben drüber - wahrscheinlich vom Reinigungsservice), Wellnessanwendungen liefen nicht wie geplant da Gerät defekt. Die Orangerie wäre eigentlich toll gewesen nur haben wir in den ganzen vier Tagen niemanden dort angetroffen. Es gibt aber ein Telefon mit dem man einen Mitarbeiter bestellen kann nur dauert das leider ewig bis man dann sein Getränk hat. Dieses Hotel ist auf keinen Fall zu empfehlen. Während unserer Anwesenheit haben wir an der Rezeption als wir uns beschweren wollten noch zwei weitere Pärchen gehört die ebenfalls sehr unzufrieden waren.
Preis-/Leistungsverhältnis
1

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