Mühl Vital Resort

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Anders als erwartet
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Name	Jana V.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Mai 2016
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.8

Hotel

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Wir waren überrascht über tatsächlichen Standart vor Ort, der ja mit 5 Sternen ausgeschrieben war. Auf Nachfrage über den Standard der Zimmer erklärte man uns, dass wären DehoGa Sterne und keine Sterne nach internationaler Hotelklassifizierung. Max. 3 Sterne würden wir vergeben.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	3	3	2

Zimmer

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Staubablagerungen auf dem Schrank undTV, die Gardinen waren kaputt und dreckig. sind wohl mehrmals in der Tür eingeklemmt worden. Die zur kostenlosen Verfügung gestellten Bademäntel waren alt und hangen benutzt im Schrank. Nach Reklamation wurde uns am nächsten Tag ein neues Zimmer gegeben. Auch in diesem war die Gardine dreckig.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	3	3

Service

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Dem Service fehlte teils eine angemessene Freundlichkeit

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	3	2	3

Gastronomie

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Wir bevorzugten nur das Frühstück im Hotel einzunehmen. Das Buffet war klein und übersichtlich und änderte sich während unseres Aufenthalts auch nicht. Die Auswahl an frischem Obst war gut.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	2	2

Lage & Umgebung

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Vom Hotel aus kann man sehr gut Unternehmungen starten oder direkt gut wandern.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3	4	2	2

Sport & Unterhaltung

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Der Wellnessbereich war sehr groß und schön, eine Auswahl an Saunen mit separatem Ruhebereich ist gut gelungen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Wir waren unangenehm überrascht über den Standart und das doch preislich recht hoch angesetzte Hotel. Die angesetzten 5Sterne stellten sich im Nachhinein nicht als internationale Klassifizierungssterne dar. die wenigen Außenparkplätze erforderten Geduld beim Suchen .

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

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