Name |
Susanne K. |
Alter |
41 - 45 Jahre |
Reisedatum |
Oktober 2009 |
Reiseart |
Wander- und Wellnessurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Das Hotel war früher eine Klinik. Von Außen wirkt das Hotel recht vielversprechend.
Die Hotelzimmer selbst jedoch eine absolute Enttäuschung. Mit 4 Sternen viel zu hoch ausgewiesen. Für die Hotelzimmer würde ich höchstens 2 Sterne vergeben.
Mein Mann und ich hatten ein Superior Zimmer. Die Einrichtung war noch aus den 60er Jahren. Auch die Sanitäreinrichtungen sind sehr alt.
Beim Eintritt in das Zimmer empfing einen schon ein ziemlich schlechter Geruch.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Die Standardzimmer waren winzig. Die Ausstattung katastrophal! Unangemehmer Geruch im Zimmer.
Viele Mitreisende haben sich über die schlechten Zimmer beklagt. Die 4 Sterne sind allenfalls für den Wellnessbereich angemessen. Keinesfalls jedoch für die Hotelzimmer!
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Das Personal an der Rezeption war nicht sehr hilfsbereit und teilweise mit der Menge der Hotelgäste überfordert. Mit Beschwerden wurde nicht professionell umgegangen!
Eine Außnahme war der Bademeister im Spabereich. Er war sehr hilfsbereit.
Service | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Das Essen im Restaurant war sehr gut und vielfältig.
Einen großen Abstrich muss ich jedoch beim Frühstück machen. Es herrschte eine Atmosphäre Twie auf einem Hauptbahnhof. Es gab für die Gäste nicht genügend Sitzmöglchkeiten. Das Personal ist mit dem Abräumen des gebrauchten Geschirrs sowie mit dem nachfüllen der Speißen nicht nachgekommen!
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Das Hote liegt außerhalb des Dorfes.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe |
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Sport & Unterhaltung
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Die Wellnesseinrichtung war im großen und ganzen sehr schön. Störend war, dass der Ruheraum neben der Hotelheizung lag und durch die Motoren ein relativ hoher Geräuschpegel herrschte.
Die beiden Schwimmbecken mit dem Solebecken waren sehr schön.
Eine Sauna war im Keller vorhanden. Haben wir jedoch nicht genutzt.
Es waren nicht genügend Badetücher vorhanden.
Freizeitangebot | Zustand und Qualität des Pools | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Der Wellnessbereich war sehr schön. Wer jedoch mit der Prämisse anreist ein 4 Sterne Hotel anzutreffen wird maßlos enttäuscht. Ich werde dieses Hotel nicht mehr buchen!
Preis-/Leistungsverhältnis |
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