aqualux Wellness- und Tagungshotel

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Schlechter Service, Reklamation ignoriert, sehr familien-unfreundlich
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Name	Chu X.
Alter	31 - 35 Jahre
Reisedatum	August 2011
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.8

Hotel

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Meisten Zimmer sind nur zugänglich über Treppen, sehr ungeeignet für Kinderwagen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	1	1	2

Service

Service	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	3	1

Gastronomie

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Sehr unfreundliches Personal. Kinderstuhl ist kaputt (fehlt ein Rückenlehner), dass meine 9-monatige Tochter davon untergefallen ist, mit Kopfverletzung! Die Reklamation wurde ignoriert.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	1	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1	1	1	2

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	2	1	2

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