Name |
Trude |
Alter |
46 - 50 Jahre |
Reisedatum |
Juli 2018 |
Reiseart |
sonstiger Aufenthalt |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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zentral gelegenes, leicht in die Jahre gekommen. Hotel, Bahnhof/ZOB gleich nebenan - ohne zu stören -. in die 3 Etagen kam man mit dem Lift. die sichtbaren Bereiche waren ordentlich und sauber, in den Fluren mit schönen Wandmalereien.
die Wellness-Ecke war recht beengt und dunkel gelegen (leider wurde auch die schöne alte Kutsche etc. hinter der Sauna (für 2 Pers. u. mit Voranmeldung) versteckt. Frühstück und Abendessen waren angemessen, das Personal war nett+freundlich, aber nicht alle verstanden Deutsch. - leider wurde das Abendessen wiederholt lauwarm bzw. fast kalt serviert, auf Hinweis aber in der Mikrowelle schnell erhitzt. Leider konnte man sich abends im Hotel nirgendwo gemütl. aufhalten - es gab eine kleine Sitzecke direkt vor dem Empfangstresen u. im Speisesaal war (spätestens) nach dem Essen Schluss mit gemütlich. Es waren alle Altersgruppen vertreten und insgesamt haben auch wir uns wohlgefühlt. Eine nette Idee war die arrangierte "nächtl." Stadtführung mit einem "Mönch", die in der (einzigen) Wirtschaft in der Nähe des Hotels (im Bräuhaus, sehr nett, aber voll) endete. Alles in allem passte das Preis-/Leistungsverhältnis und Quedlinburg hat viel Historie zu bieten.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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wir hatten ein relativ kleines Zimmer mit seitl. Blick zum Bhf./ZOB, war aber soweit okay.
Die Minibar fand auf dem Schreibtisch statt - der Kühlschrank war verschlossen (auch kein Schlüssel vorhanden). Die Zustellbettchen/Bettwäsche wurde in einer offenen Nische auf dem Hotelflur aufbewahrt.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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das Personal war nett und freundlich, musste teils auch verschied. Bereiche abdecken (z.B. Rezeption/Empfang, Küche, Service), was dann auch mal etwas länger dauerte - leider wurden auch (nach eig. Angaben) Praktikanten, die kaum Deutsch sprachen, als Servicekräfte im Restaurant eingesetzt, was manchmal zu Missverständnissen und auch Missgeschicken führte (was am meisten wohl die Praktikanten selbst gestört hat) - Zimmerreinigung war okay - Essen musste manchmal nochmal in die Mikrowelle, damit es dem Gast heiß serviert werden konnte (als Entschädigung gab es dann einen Kurzen aufs Haus)
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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es gab nur ein Restaurant zum Essen (vorne), welches tagsüber aber geschlossen hatte - Frühstück gab es morgens im hinteren Raum als Büfett, nachgefüllt wurde manchmal aber erst auf Nachfrage - deutsche Küche zum Abendessen in 3 Gängen, welches sich wohl wöchentlich wiederholte - Essen war sonst lecker, aber leider nicht immer warm -Sauberkeit war okay
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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das Hotel liegt direkt neben dem Bahnhof und ZOB, was aber nicht wirklich störte - man hörte eigentlich nur die histor. Dampfbahn, die 2x am Tag dort hielt. über einen kleinen Steg kam man schnell zu Fuß in die sehr schöne, sehenswerte Altstadt. Hinter dem Hotel und in Umgebung des Bahnhofes gab es wenig zu sehen (Verfall der Gebäude u.ä.) - allerdings sollte man sich einen Blick in die alte Bahnhfofshalle und an deren Decke gönnen, am besten am frühen Vormittag, wenn die Sonne scheint. Auch der Biergarten sieht im Sommer sicher nett aus (wir waren im März dort). Neben/hinter dem Hotel gab es auch einen eigenen Parkplatz (gegen eine sehr geringe Gebühr pro Aufenthalt)
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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Sport & Unterhaltung
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Freizeitangebote gab es, ausser einer kleinen, versteckten Sauna für 2 Personen, auf Anmeldung und kostenpflichtige Massagen weiter keine - doch, 2x wöchtl. die ebefalls kostenpflicht., nächtl. Stadtführung mit Bruder Michael
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Das Preis-/Leistungsverhältnis war im Großen und Ganzen okay
die Stadt und die Umgebung sehenswert
die Umgebung, Brocken sind vermutlich im Sommer oder Winter am schönsten
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter ITS
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da wir im Internet gebucht hatten, erhielten wir unsere Reiseunterlagen direkt nach der Buchung und alles weitere zeitgerecht nach der letzten Zahlung
Reiseleitung/Ausflugsangebote gab es in diesem Fall nicht
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen |
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