Alte Klavierfabrik Meissen

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Schwacher Services, verspricht viel mehr als erfüllt
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Name	Raphael N.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Mai 2016
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.6

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	2	2	1

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	2	2	2

Service

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Wir haben auf das standardisierte Menü zum Abendessen über 1,5 Stunden gewartet. Über 40 Minuten bis Getränke kamen, über 25 Minuten bis eine Karte kam. Leider viel zu wenig Personal und dann auch völlig überfordert!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	2

Gastronomie

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Service siehe oben, dazu Fertigessen, völlig übersalzen. Frühstück war eher Ware à la ALDI.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	2

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
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Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
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Gesamteindruck

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Leider hat das Hotel anscheinend sehr auf kostensparen ausgerichtet. Viel zu wenig Personal, daher ein wirklich mangelhafter Service. Warten auf das standardisierte Menü zum Abendessen, leider über 1,5-2 Stunden. Außerdem sind die Zimmer nicht grad sauber, sondern eher abgewohnt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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