Alte Klavierfabrik Meissen

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Allgemeine Bewertung
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Name	JB
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Mai 2016
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.3

Hotel

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Das Hotel war eine umgebaute Fabrik. unpraktisch ist der Eingangsbereich, Rezeption, Bar und Speiseraum sind nicht abgetrennt, so dass ein Durcheinander und die Gemütlichkeit fehlt. Das Buffett direkt im Eingangsbereich (Nicht abgegrenzt)

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	3	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	3

Service

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Bei der Ankunft war unsere Buchung nicht registriert. Wir standen 1 Stunde mit Koffern rum bis zur Klärung. Es wurde ein falsches Datum verbucht. Das Personal war bei einem gut ausgebuchtem Hotel viel zu wenig und die Kompetenz lies auch zu Wünschen übrig. Das Personal war einfach nur genervt und völlig überfordert. Die Zimmerreinigung war soweit Ok. Die Spinnwegen waren an beiden Tagen an der Decke.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	1	2

Gastronomie

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Die Vorsuppe war kalt. Der Rest war wie Kantinenessen und nicht wie Hotel. Zum Frühstück mußten wir eine viertel Stunde anstehen, um einen freien Tisch zu bekommen, nach mehreren Aufforderungen wurde ein Tisch leer geräumt. Die Sauberkeit ließ hier zu Wünsch übrig. Eingedeckt habe ich selber, Geschirr von mehreren Tischen zusammengesucht. Personal war wieder total überfordert.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	2	2	1

Lage & Umgebung

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Meißen ist eine sehr schöne Stadt. Das Hotel war umlagert mit Baumarkt und Nettomarkt

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3	3	3	3

Sport & Unterhaltung

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Unterhaltung = 0, Es war Feiertag, 22. 00 Uhr war alles geschlossen im Hotel, keine Rezeption, keine Bar hatte offen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	1	1	1	1

Gesamteindruck

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Weiterempfehlen würde ich das Hotel nicht. Schade, Meißen ist so eine schöne Stadt, eine wunderschöne Gegend mit den Weinbergen und die Entfernung nach Dresden optimal. Empfehlenswert wäre ein geeignetes Führungspersonal. Die 3 Mädels konnten einem aber auch leid tun. Beschwerden gab es an diesem Wochenende genug. Das Frühstücksangebot wurde nur auf Nachfrage aufgefüllt, man musste ständig um Ei, Wurst Kaffee, selbst Geschirr betteln. So was geht einfach in einem gut gehendem Hotel nicht!

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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