Fair Resort Sport-& Wellnesshotel

Jena, Thüringen, Deutschland (Karte anzeigen)
83% Empfehlungen
4
174 Bewertungen
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Alle bisherigen negativen Bewertungen sind leider vollkommen zutreffend

Vorschaubild
Name Renate E.
Alter 36 - 40 Jahre
Reisedatum April 2016
Reiseart Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.1

Hotel

Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Wir hatten zwei Zimmer, die mit Bademänteln und zum Pool hin liegend gleich 8,- Euro pro Nacht mehr kosteten. Auch der Wochenendzuschlag erhöhte die Rechnung zusätzlich. Die Zimmer sind hinreichend groß. Genug Ablagemöglichkeit. Biederes Design. Relativ kleines TV Gerät. Abgewetzte Sessel. Sauberer Laminatboden. Bad sauber und funktional, gute Armaturen. Eines der Zimmer stank, so dass zumeist das Fenster offen bleiben musste. Das Personal weiß das, denn bei der Ankunft waren die Fenster total geöffnet und der Raum eiskalt. Heizung funktioniert aber gut. Matratzen mittelweich und bequem, Kissen waren gut. Insgesamt sauber und ruhig. Noch erträglich waren die Bässe der Musik aus dem Foyer (Samstagabend Tanz). Aber man hört sie natürlich, nichts für Empfindliche.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Personal im Restaurantbereich sehr freundlich und kompetent. Im Wellnessbereich eher neutral bis unfreundlich, pampig. Personal beim Bowling freundlich und hilfsbereit. Zimmerreinigung war gut. Weibliches Personal beim Einchecken war höflich. Rezeption (ein jüngerer Mann) beim Auschecken inkompetent: zuerst bezahlen, dann wurde die Rechnung ausgedruckt und vorgelegt. Die freundlich vorgebrachte Beschwerde über die unnötigen Parkgebühren wurde abgeschmettert mit dem Hinweis, dass sei ja heutzutage bei allen Hotels so.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Frühstück war reichhaltig, Kaffee und Teebereitung gut bis sehr gut. Abendessen war sehr durchschnittlich. Wenig schmackhaft, Kantinenniveau. Immerhin viele Salate und Vorspeisen. Gutes Käseangebot, was beim Frühstück nicht so der Fall war. Man konnte entspannt essen. Buffet und Tisch sauber und Personal hier sehr aufmerksam.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Abseits im Gewerbegebiet, an der Autobahn, zwar Ausblick auf Grünes, aber keine Möglichkeit, sich mal draußen die Füße zu vertreten, keine Wege zum Laufen ringsum.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum StrandEntfernung zum Skilift
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Sport & Unterhaltung

Am Samstag überfüllter Wellnessbereich mit vielen Bier trinkenden Männern am Pool und im sonstigen Bereich. Keine ausreichenden Sitzmöglichkeiten. Alles ist sehr verwinkelt. Zugang zum Wellness und Pool über endlose Treppen. Bowlingabteilung war nett. Allerdings 12,- Euro pro Stunde. Tennisanlage und Badminton gut. Wlan funktionierte auf den Zimmern gar nicht, im übrigen Hotel stellenweise. Alle Sportangebote sind kostenpflichtig ! Sogar die Kurz-Kurse im kleinen Fitnessraum. Das Design der öffentlichen Hotelräume ist sehr geschmacklos, kitschige Großbilder an den Wänden etc.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Nicht zu empfehlen, es sei denn, man ist sehr anspruchslos. Viele versteckte Kosten, Preis-Leistung schlecht. Der Preis für 2 Zimmer (2 Nächte) ist definitiv zu viel.
Preis-/Leistungsverhältnis
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