Ferien Hotel Bad Malente

Malente, Schleswig-Holstein, Deutschland (Karte anzeigen)
47% Empfehlungen
3.1
60 Bewertungen
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Nicht empfehlenswert

Vorschaubild
Name Janett L.
Alter 26 - 30 Jahre
Reisedatum April 2016
Reiseart Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
1.6

Hotel

Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Diese Zimmerbewertung bezieht sich auf das zweite von uns bezogene Zimmer.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Wir waren für ein Wellness-Wochenende im Familien-/Ferienhotel Bad Malente und sich absolut enttäuscht worden. Vielerlei Punkte sind aufs schärfste zu beanstanden. Zuallererst die Hygiene: dreckige, kaputte Teppiche, Schimmel in der Dusche, schmutzige und von Schmeißflecken verdreckte Sauna, milchiges Schwimmbadwasser, Ameisen im Bad, rostige Heizkörper, schmutziges Kinderspielzimmer etc. Zum zweiten das Essen: geringe Auswahl (insbesondere für Vegetarier), minderwertige Produkte (z.B. schmecken die Tomaten nur nach Wasser), nicht ausreichend für alle Gäste etc. und zu guter Letzt: es kann keine Rede von einem Wellnessbereich sein: es gibt eine 4-Personen-Sauna im Keller, die alt und schmutzig ist wie auch der Entspannungsraum und das Schwimmbecken ist milchig. In der ersten Nacht funktionierte die Toilette nicht mehr, das Wasser lief nicht mehr ab. Wir bekamen zwar ein neues Zimmer, das soweit ok war, aber bei Weitem nicht wohnlich. Aufgrund dieser Vorkommnisse haben wir die dazu gebuchte Massage abgesagt, da wir von einer unhygienischen Anwendung ausgehen mussten (was tatsächlich durch andere Gäste bestätigt wurde).
Preis-/Leistungsverhältnis
1

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