Parkhotel Schotten

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Kurzurlaub
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Juni 2015
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.5

Hotel

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In den Fluren und im Treppenhaus stehen Wäschecontainer je nach Tageszeit mit schmutziger oder sauberer Wäsche.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Atmosphäre im Hotel
3	1	2

Zimmer

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Die Toilette war seit längerem nicht mehr grundgereinigt. Dunkle Kalkspüren im WC Körper. Überlauf des Waschbeckens verdreckt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	2	3	1

Service

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Der Check in war gut, Check out nicht so. Der Hinweis bei Defekte, Sauberkeit u.ä einen Postit an den Badezimmerspiegel zu kleben erweckt den Eindruck das man an der Rezeption damit nicht behelligt werden will

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	3	2

Gastronomie

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Das als reichhaltig bezeichnete Frühstück war eher bescheiden. Es gab nur 2 Sorten Brötchen (normal+Körner) keine Croissants, Weißbrot oder ähnliches. Wenig Auswahl bei Wurst und Käse. Tomate und Gurkenbeilage trocken oder vermatscht. Vorlegebesteck, warmhalte Schüssel für Rührei und Speck schmutzig. Keine Reinigung von verschmutzen Flächen während der Buffetzeit. Der in Warmhaltekannen abgefüllte Kaffee war um 09:00 Uhr nicht mehr heiß. Benutztes Geschirr wurde nachdem der Gast gegangen war nicht zeitnah abgedeckt.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	2	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3	4	2	3

Sport & Unterhaltung

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Das Wellness Angebot ist gut, die Mitarbeiterinnen sehr freundlich und kompetent.

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Freizeitangebot	Wellness-Bereich
3	4

Gesamteindruck

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Das Haus hat eine gute Lage. Das Ambiente ist entwicklungsfähig. Zur Verbesserung des Unfallschutzes sollte die erste Stufe jeder Etage farblich gekennzeichnet werden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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