Emstaler Höhe Parkhotel

Als wir bei der Ankunft das Zimmer betraten, war auf den ersten Blick erkennbar, dass beide Matratzen komplett durchgelegen waren und das Zimmer an aufgrund der Dachschräge sehr klein war. Eine Übernachtung auf diesen Matratzen brachte uns beiden Rückenschmerzen, weswegen wir am nächsten Morgen direkt um ein neues Zimmer baten, was auch problemlos vonstatten ging. Das neue Zimmer war größer und die Betten bequem. Dennoch war die Einrichtung in beiden Zimmern sehr veraltet und entspricht nach unserer Auffassung nicht dem, was wir uns unter einem 4-Sterne Hotels vorstellen. Die Badezimmer waren im Gegensatz zu den Zimmern schick aber trotzdem sehr klein. Da sich mehrere Zimmer einen großen Balkon teilen mussten, konnte man auch nicht mit offener Balkontür schlafen, was im Anbetracht dessen, dass es im gesamten Hotel keine Klimaanlage gab, sehr wünschenswert gewesen wäre.

Auf unseren Wunsch, ein neues Zimmer zu erhalten, wurde sehr nett und freundlich reagiert und unserem Wünsch entsprochen. Als wir abends jedoch um ein paar Hausschuhe baten (diese lagen nicht im Zimmer bereit, sondern bei derartigen Wünschen sollte man an der Rezeption danach fragen), wurden wir gefragt, ob wir bis zum nächten Tag warten könnten, da die Dame an der Rezeption eigentich schon Feierabend hatte und ansonsten noch mal eine Etage hätte hoch gehen müssen. Die Betten wurden täglich gemacht, allerdings absolut unordentlich und lieblos. Jedes vierjährige Kind hätte die Bettdecke ordentlicher aufs Bett legen können. Eine derartige Unordentlichkeit hat uns in einem angeblichen 4-Sterne-Hotel sehr überrascht. Positiv ist jedoch zu vermerken, dass zwei Personen im Restaurant, sowie die Chefin selbst, sehr nett und bemüht waren.

Das Hotel ist für einen Zwischenstopp in Ordnung, solange man kein Bett mit einer durchgelegenen Matratze erwischt und nicht mit den Erwartungen an ein 4-Strnehotel eincheckt. Wer hingegen einen gemütlichen Urlaub, ohne viele Extras auf dem Land verbringen möchte, ist hier richtig. Auch unsere Erwartungen an ein "märchenhaftes" Hotel wurden enttäscht. Wir hatten ein Arrangement gebucht, das komplett unter dem Motto "märchenhaft" stand. Außer das im Treppenhaus zahlreiche Zeichungen verschiedener Märchen hängen, konnten wir die Märchenthematik jedoch nirgends wiederfinden. Weder bei der "märchenhaften" Begrüßung (war ganz normal, wir bekamen lediglich ein Glas Sekt), noch beim 4-Gänge Candle-Light-"Märchen"-Menü (war gut, aber die Thematik wurde nicht aufgegriffen) noch bei der Feenblüten-Deko, die uns in unserem Zimmer bei der Anreise erwarten sollte. Hier wurde unser Bett lediglich mit künstlichen Blütenblättern bestreut. Auch das "Blüten-Whirlpool-Bad für 2 mit Märchen-Rosensekt" war ein Wirlpoolbad (ohne Blüten und Rosen) mit einem Glas Sekt. Nichts märchenhaftes und leider auch nicht sonderlich traumhaft/romantisch.